销售小白如何做好第一次拜访

对于销售来说第一次拜访客户是最重要的，第一次拜访的成败决定了后期的成单。那么第一次拜访客户应该做什么呢？需要做那些准备呢？

首先是预约。预约分成两步，电话拜访完后的预约，出发前的预约。不预约就见客户，会让客户感觉很莫名其妙，并且这样做也是不礼貌的，会让自己的印象分打折扣。出发前预约既能避免客户忘记，又能不浪费咱们的时间。

其实是对客户的市调。市调应该分成两步，客户公司的市调、客户本人的市调。市调客户公司所在的行业、企业规模、发展状况、未来趋势、客户的竞品、行业发财故事、客户老板以及老板的故事等等，越详细越好，这点如果是大点的公司的网上都能搜集到。对于客户个人的信息的搜集包括客户的家乡、兴趣爱好等等，也是越详细越好。这点可能有人说不好搜集，其实很容易，让你去拜访的客户一般都是有意向的客户，这样的客户要到手机号的几率就非常高，那么咱再多加一个，要到客户的微信或者QQ可以吧！有了这两样中的一样，就有好多信息可以搜集到。

最后就是拜访客户了。第一次拜访客户的时候，不要上来就滔滔不绝的介绍公司产品，这很容易引起客户的反感。因为第一次拜访客户，咱们对于客户来说是陌生人，客户根本就不信任你，不信任你，就不会信任你的介绍，更不会信任的产品。此时应该速战速决，5分钟介绍完产品就可以。剩下的如果客户有时间，就可以跟客户聊聊你市调的东西了，比如客户的公司、客户的家乡等等，什么话题客户感兴趣，就聊什么。聊天的内容一定要提前做准备，要观察客户的表情，如何客户对该话题不感兴趣，立马换下一个话题。切忌不要冷场，第一次拜访客户的时间控制在15分钟到30分钟为宜。太短了，客户记不住咱，太长了，容易引起客户的反感，一定要注意观察的客户的反应。如果客户有表现出有送客的意思，咱们要立马结束谈话，不要在哪儿说个没完。另外，走的时候要为下次的拜访留好引子，最简单的话术是，我看您今天太忙了，就不打扰您，下次再来拜访您。

销售其实没有一定之规，以上的步骤，是最基本、最容易上手的。具体的应用以及其他更好的方法，需要大家在实战过程中，慢慢体会，慢慢总结。