一、综述

1.1 产品版本

机型：iphone6

系统：iOS 9.2.1

版本：微信 6.3.16

作者：锻炼身体的小许同学（www.jianshu.com/users/e6cdbed9ed0f）

时间：2016.06.05

1.2 产品概述

微信是一款即时通讯&社交产品，为用户提供通讯、社交、娱乐、分享、支付等服务，旨在打造一个连接一切的平台。

1.3 产品logo

1.1 微信logo

1、扁平化设计

2、绿底+两个白色的对话气泡

评价：简洁、辨识度高，背景的绿色容易让人联想到微信，形成品牌效应。

1.4 产品slogan

微信，是一种生活方式。

评价：从slogan上看出，微信团队的野心并不满足于仅仅打造一款移动端通讯&社交的app，而是想通过微信，连接到用户生活中的方方面面。不过纵观微信的历史版本，我们可以发现，从朋友圈开始，到游戏入口、购物入口（其实就是京东），再到微信支付，微信的确是在朝这个目标稳健的迈进。

1.5 历史版本 for iphone

1.0 测试版：仅有最基础功能：发送消息（文字&图片）、通讯录、设置。

1.1 测试版：打通腾讯微博；支持添加好友备注。

1.2 测试版：增加建群功能；支持绑定邮箱，并根据邮箱寻找好友；增加黑名单功能。

1.3 测试版：优化一级入口交互体验（微信、通讯录、找朋友、设置）；支持消息中发送表情（原始表情）；优化了好友推荐与添加；增加从邮箱&腾讯微博邀请好友功能。

2.0 语音版：支持发送语音消息；支持发图到腾讯微博；增加QQ邮箱提醒功能。

2.1：支持从手机通讯录查找好友；优化添加好友功能；增加3套相机滤镜；支持分享微信号到其他SNS；隐私设置：是否通过QQ搜索到&推荐我。

2.2：支持接收QQ离线消息；增加好友推荐插件（从QQ好友&通讯录推送）；支持添加好友前的好友验证；增加插件管理功能。

2.5：支持视频消息；增加查看附近的人功能；增加语音记事本插件；支持群名备注；支持通过手机号注册；支持个性签名；添加系统通知；

2.5.1：主要优化系统，增强用户体验；对查看附近的人添加隐私保护功能。

2.5.2：优化系统，修复bug。

2.5.3：优化系统，修复bug；大幅提升发消息速度。

3.0：添加摇一摇功能；添加漂流瓶功能；添加通讯录备份助手插件；支持保存群聊到通讯录；支持插件的安装&卸载&设置；支持查看好友大头像；支持繁体中文界面，支持港澳台日美五个地区的手机号绑定；

3.0.1：修复非正常退出bug。

3.1：支持英文界面；优化语音&文字消息切换体验；支持语音记事本同步到qq邮箱记事本；支持语音消息扬声器&听筒播放切换。

3.5：支持将自己微信号生成二维码；支持emoji&自定义表情；支持自定义聊天背景；优化注册流程，增加100+国家手机号支持。

4.0：增加朋友圈功能；增加微信开放接口；支持图片&视频的转发；支持聊天中发送定位；添加星标朋友功能；增加群发助手插件。

4.2：支持视频聊天；增加微信网页版功能；支持朋友圈回复&状态指定人可见功能；优化二维码名片；

4.3：增加聊天置顶功能；支持朋友圈屏蔽功能，支持将私密照片公开；可以在聊天中滑动查看图片； 增加摇一摇传图功能；通讯录支持语音搜索；支持微信号绑定QQ&手机号；支持比较原始的表情商店；优化扫一扫功能（现在可以扫所有二维码了）。

4.3.1：修正无法修改聊天背景&上传头像模糊的bug。

4.3.2：修复在iOS6下的一些bug；全面兼容iPhone5。

4.3.3：修复了部分用户遇到的发表情闪退的问题；解决部分用户无法查看手机通讯录好友的问题；调整朋友圈及帐号隐私的一些权限。

4.5：支持多人实时对讲；支持摇一摇识曲；添加群聊二维码；支持聊天记录搜索；支持聊天记录迁移到其他手机；添加语音提醒插件；聊天支持发送多张图片；语音可以上滑撤销；支持对自己发消息（诶？黑人问号.JPG）；支持回复陌生人消息&添加备注；支持对好友发送位置进行导航；聊天时最新的照片可以通过【+】快速发送。

5.0：上线表情商店；上线游戏中心；上线微信支付（支持绑定银行卡）；所有订阅号消息被折叠到订阅号模块；增加收藏功能；增加按住添加身边朋友功能；支持语音输入文字功能；扫一扫支持扫条码、图书和CD封面、街景，还可以翻译英文单词（现在扫一扫可以扫一切了）；支持聊天界面右滑回到消息列表；聊天支持双击文字全屏显示。

5.0.3：支持在「我的银行卡」中充话费；支持转发多条聊天记录&通过邮件备份；定位功能支持选择地点精确发送；收藏的文字可编辑&可以发送收藏的内容；增加清理微信储存空间功能；兼容iOS7。

5.1：允许将群上线升到100人；支持给好友充话费&附上心意卡；表情商店支持长按预览；未发出的消息草稿会显示在消息列表。

5.2：增加共享实时位置功能&对讲；「我的银行卡」中添加多项功能（钱包的雏形）；上线微信红包支持在消息列表搜索聊天记录；增加长按语音转文字；聊天记录新增图片墙；发消息是会推荐已下载的表情；支持分享表情包；群聊中被@时会有提示；升级好友备注功能。

5.2.1：朋友圈状态支持定位；拍照分享支持分别发送多个好友。

5.3：增加面对面建群功能；收藏支持标签功能；支持同时收藏多条消息；增加长按翻译功能。

5.3.1：支持给好友添加标签；「钱包」添加零钱，允许向好友转账；支持撤回两分钟内的消息。

5.4：搜索功能现在可以搜索公众号&公众号文章&收藏；查看图片支持识别二维码；增加面对面收钱功能。

6.0：上线微信小视频；上线微信卡包；微信钱包支持手势密码；游戏中心改版。

6.0.1：为 iPhone 6、iPhone 6 Plus 进行优化；修复一些bug。

6.0.2：小视频支持加亮模式；允许设置微信的字体大小；iOS8+的系统支持相册&Safari内容分享到微信；优化清理微信储存空间功能；视频聊天允许缩小窗口&同时使用其他功能。

6.1：搜索功能允许搜索朋友圈内容&附近餐馆；小视频支持拍摄后保存；更换手机时自定义表情不会丢失。

6.1.1：修复bug。

6.1.4：增加对Apple Watch的支持。

6.1.5：Apple Watch增加特别的表情&显示更多界面语言。

6.2：聊天记录支持快速迁移到新手机；发送图片时添加照片预览长廊；朋友圈内容支持翻译；支持手机充值流量；微信运动增加步数排行榜；右上角的+可以收钱。

6.2.2：视频播放时添加了进度条；

6.2.4：表情商店添加了艺术家的投稿表情包。

6.2.5：收藏中可以创建图文笔记。

6.3.5：群聊支持视频聊天；群主可以发布公告（@all）&转让群主；微信运动可以查看步数图表&设置关注的人；投稿表情中可以打赏艺术家。

6.3.7：微信内置音乐播放器改版；艺术家可以投稿单个表情包。

6.3.8：图片墙改名聊天文件，支持查看文件&链接内容；iPad上支持iOS9的多任务；右上角的+支持付款给商家；成套表情允许单个添加到自定义表情中。

6.3.9：更新 Apple Watch 微信。

6.3.13：聊天记录可以同事转发多人；在 iPhone 6s/6s plus 上通过3D Touch可以预览网页。

6.3.15：群聊中可以按照日期&成员查看内容；微信运动UI优化调整。

6.3.19：朋友圈发表状态设置可见范围时，支持临时选人。

其他：

2012年08月23日，微信公众平台正式上线

2013年08月05日，微信公众平台进行升级，将微信公众平台分成订阅号和服务号两种类型。

2014年01月26日，微信钱包更新，推出微信红包。

二、产品分析

2.1 战略层

2.1.1 产品目标：成为连接一切的平台。方向：熟人社交，

2.1.2 目标用户：

通讯：目标用户圈为在全年龄段的熟人关系圈，这也是用户黏着度最高的关系圈子。

社交：朋友圈定位全年龄段熟人社交。

微信支付：目标用户为愿意尝试新事物、重品质、愿意通过科技让生活更方便的人群，目前主要为年轻人。

2.1.3 用户画像：

男性用户67.5%，女性用户32.5%。

94%用户每天登陆，六成以上用户每天至少打开10次微信，30次以上的用户占比36%，超九成用户每天使用超过一小时。

社交：强社交用户多，200位以上好友的用户占比最高，61.4%用户每次必刷朋友圈。

支付：微信支付走向线下，超半数用户将微信支付作为线下重要付款工具；微信红包渗透率最高，七成以上用户月红包超100元。

2.1 微信的职业分布 2.2 用户每天打开微信的平均次数 2.3 用户平均每天使用微信的时长

2.1.4用户需求：

暂略。

2.2 范围层&结构层

2.2.1 功能结构图

功能结构-思维导图，因为微信的功能树深挖出来特别庞大，所以拆成四张图来表示。

a. 聊天入口

2.4 功能结构图 - 聊天入口

b. 通讯录

2.5 功能结构图 - 通讯录

c.发现

2.6 功能结构图 - 发现

d.我

2.7 功能结构图 - 我

2.2.2 功能点分析

只分析核心功能和亮点功能，周边和非核心功能不做分析。

a.撤回消息为什么会有提示

很多人都会有这个疑问，所以我之前专门找微信的人了解过，这个逻辑的目的是为了不让用户感到疑惑。模拟一个场景：A给B发消息然后撤回。A发出消息的一瞬间，B就会收到消息提示（但是此时B不一定会马上去看消息），然后当A撤回消息后，如果没有【A撤回了一条消息】这个提示，B会感到疑惑：我明明收到了A的消息，为什么没有新消息，微信是不是服务不靠谱？因此，加上消息撤回提示之后，B就会了解到是有收到消息的，但是消息被A撤回了。当然，这样做对微信本身&接收方是友好的，对发送方可能不那么友好，但是这样也会让大家发内容更“认真”一些，虽然可以撤回，但是会留下印记，言而有信嘛~

b.朋友圈的策略

朋友圈从一开始就定位在熟人社交，提供简洁、低信息噪音的社交体验，提高朋友圈内好友的互动性。

这一点，从历次朋友圈治理中就可以得到印证：惩治谣言、诱导分享与关注、低俗与违法内容，限制广告类内容。

备注：

信息噪音类内容包括但不限于：

广告营销：微商、代购等。

诱导分享&关注：关注后查看全文、分享后查看测试结果等。

投票类。

谣言类。

以上，共同特征是低有效社交，影响正常信息浏览。长期效应：导致用户对朋友圈的黏度降低，甚至流失。

c.电话充值的流量充值为什么会折叠进二级页面

2.8 话费充值界面

这个主要分为两点：效率&统一性

1、效率：手机冲值这个功能，并不是每个人都会使用流量包充值，但是基本都会使用话费充值。所以可以将流量包的页面折叠起来，需要时加载，提高了页面响应速度，减少用户等待时间进以提升用户体验。

2、统一性：我们知道，不同的服务商（移动、联通、电信）之间，以及不同的地区之间的流量套餐是不同的。当不同用户选择购买流量包时，显示的流量包数量不尽相同，所以为了UI展示上的统一性，我们将这个折叠到二级页面中。当然，这里面还有深一层的意义：退火非核心功能。在一个页面上面如果显示的非核心功能过多，会让用户感到很迷茫（参考支付宝与手Q），而一个良好的交互页面，应该是凸显核心功能而隐去非核心功能的，而在这里，手机充值的核心功能就是充话费。

d.微信支付

付款界面存在风险。付款界面逻辑：二维码、短时间有效、无需二次授权。所以当他人获取了用户当前的付款码时，就会有盗刷的风险。添加一个二次确认虽然可以保证安全性，但是便捷性会受到很大影响，很影响用户体验。

个人思考与建议：因为刷码支付绝大多数都发生在线下的面对面支付场景，并且支付额一般不会太高，所以我们可以设置一个默认的支付限额，比如初始200，用户可以自己调节，当扫码支付的额度超过限额时，会提示用户这笔交易的产生，并询问是否提升本次单次的交易额度。这样可以在一定程度上降低用户的扫码支付风险。

不过这里究竟如何优化，后续还要看微信支付团队的，我们拭目以待。

2.3 框架层&表现层

2.9 视觉呈现