增长学院14天会员体系实战营作业集

便利蜂小程序拆解

2018-12-04  本文已影响16人  丫丫丫丫丫头儿

百度查了一下便利蜂的经营北京和范围。做为商贸有限公司是一家私营企业,2016年12月21日,2017年2 月份在北京开出第一家门店,随后在北京多个商圈拓展,采用区块渗透式战略密集开店深度服务用户。目前已经拥有百余家门店。线上市场开发自主的app,支持会员在线订购、自主购物、预定自提和上门配送几大业务。

【用户群体】切入目前感觉跟主流的美团外卖、京东超市、苏宁小店等类似,大多以都市白领、学生群体为主线做做不同的运营手段和动作。

【产品定位】难道是开展线上辅助,抢占一点儿流量,同时辅助线下门店码?

【产品体验】

微信搜到便利蜂小程序,最先看到的是结账付款码,更多应用于线下结算的场景。紧随其后的是广告位下面的9个功能板块。好像看到了很多产品app的影子。现金签到、今日特惠、立减50元、便利蜂外卖、砍价、便利单车、附近门店、拼团等,好像除了打印机之外,其他的功能都被很多大平台玩儿烂了。在表达观点外,我还是先客观的从功能角度梳理下:

1.现金签到:签到后提示分享好友赚现金,是一个吸引导流的持续动作,右侧浮窗引导领取蜂蜜,吸引关注公众号。(这一点在一个品牌像快速打开市场,做线上粉丝群积累的角度,我觉得是好的)

2.今日特惠:由于商圈覆盖还不是特别完善,所以即使功能用户喜欢,但是不在配送范围内,就很难吸引二次回到小程序继续购买了,至少这个点会死掉一些用户群。除非战略上有特别精准的用户定位,不担心定位外用户误入的留存问题。

3.立减50元:邀请返利的活动,吸引转发,拉取更多用户群

4.便利蜂外卖:这个点想和便利单车一起说。便利蜂外卖,配送范围有限,我家住在算是小商圈内,体验时候发现不在配送范围内,而且一想到外卖,更多的直接跑到美团和饿了吗上去了,所以这个功能点并没有凸显自己的优势,当然我也没看出来有什么优势;同理想骑车,Ofo小黄车等头部品牌,我就直接扫码骑行了,没有必要点开小程序,找到便利单车、实名认证、还要开通超级会员才可以免费领取并获得咖啡。这个操作的路径和步骤过长,而且并不是特别吸引人。

5.砍价:分享砍价,每件商品最多3人帮忙砍价,24小时内到达0元即送零元领购券。

6.附近门店:引导线下实体店消费,凭会员码打折

7.拼团:3-5人拼团享受折扣价

整体看折扣力度还是挺大的,但是初进app的时候第一感觉就是无从下手,很凌乱,好像什么都有,又好像什么都不精致,缺少自己的锤子产品。

虽然我们拆解了很多会员体系,都知道要聚焦用户场景来完善并且抓住客户,促进消费,但是摊大饼容易薄,贪大求全是不容易成功的;另外在功能设计上,如果已经发现市场很难挤进去,就不要硬挤,或者想着蹭热度和模式也分一杯羹,要找到属于自己独特的定位,匹配合适的会员产品才比较靠谱。

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