责任病毒

责任病毒的危害

• 使协作覆灭
• 使互不信任和误解加深
• 使决策能力萎缩

责任病毒免疫工具

• 结构化决策流程
• 框架试验
• 责任阶梯
  责任阶梯等级六：把问题堆在对方的桌子上，摆出一副无助的样子
  责任阶梯等级五：请对方来解决问题，但是你一定要在旁边观看和学习，以保证你下一次可以自己解决
  责任阶梯等级四：向团队描述问题，并请他们将问题结构化
  责任阶梯等级三：向团队提出几个想法，并请他们帮你做出选择
  责任阶梯等级二：向团队提出几个想法，以及自己建议采用哪个方案
  责任阶梯等级一：考虑各个选项并做出决定，然后通知对方
• 重新定义领导和追随

避免逃避责任的七个步骤

• 设想旅程的终点
• 重新看待另一方
• 挑选一个急于解决的问题
• 进行一次责任阶梯谈话
• 用结构化决策工具来缓解压力
• 行动和反省
• 不断重复以上六个步骤