新零售| 互联网人的降维打击？

要说近几年互联网届最热的话题或风口，新零售无疑是独树一帜的存在。

各大互联网巨头纷纷布局线下门店，从阿里巴巴的盒马鲜生到京东的7fresh,京东小店再到苏宁小店，美团买菜等等。

个个都来势汹汹，在他们看来传统零售门店有太多可以优化改造的地方，他们的到来是一种降维打击，势如破竹，真的是这样么？

回答这个问题之前，先和大家一起探讨下什么是“新零售”，新零售的“新”究竟新在哪里？

在我看来，新零售的“新”是指在新的社会生活，商业环境与科技工具的发展阶段，对零售人产生了“新”的能力的要求。

01

—

留存用户的能力

关键词：私域流量，微信矩阵，会员制

自改革开放以来，中国经历了依靠人口红利飞速发展的阶段；但随着各个业态都充分的发展，中国已经从供小于求的发展阶段发展到供远大于求，同质化严重的阶段～ 

随着消费者选择变多，人口红利的增量逐渐消失；不管是线上还是线下，流量越来越贵，拉新的成本越来越高。所以这就要求每个零售人更要重视留存板块儿

如何将拉新进来的用户锁定进我们自己的“鱼塘”，如何将鱼塘里的鱼持续的维护好已经变得越来越重要。同时随着智能手机的普及和互联网社交媒体的发展，商家离消费者的距离越来越近，这也使得精细化运营维护用户有了更好实现的载体～

02

—

多渠道布局的能力

关键词：o2o   社区（群）团购  带货能力

线下门店具有更强的即时性及更优的体验感；线上更便利。更容易做社交的裂变。

现阶段已经不是探讨孰优孰劣或者到底该做哪个的问题。而是要思考如何将线下线上更好的进行融合，线上引流到线下再做连带，线下作为流量入口吸引到线上进行维护 ；两者融合以满足消费者不同场景下，不同需求下的消费。

从门店，淘宝，京东，美团外卖，微信小程序，抖音，快手，直播，消费者在哪里，我们就应该在哪里！

03

—

数据化布设与分析的能力

关键词：物联网 数据化运营

数据的分析在零售行业扮演着越来越重要的角色。

（1）我们有机会比以往任何时候更懂我们的“上帝”

每个顾客的消费频次，消费单价，消费的偏好等等的数据分析已经成为我们精细化营销的基础；接下来进店智能摄像头，智能货架，智能导购，更多类型传感器，物联网技术的发展也会让我们更加的有的放矢。

（2）我们要靠数据来支撑着我们的日常的运营工作。

订货该订多少？产品陈列如何进行陈列？价格怎么制定？活动该怎么做效果最好？数据能让我们避免传统门店人想当然，“靠天吃饭”的现状。我们不应该是有了结果后而去猜想原因，而是要通过数据来跟进和控制产生结果的过程因素，并通过数据指导我们的动作，进行调整，复盘不断完善。

可以说不远的未来，门店的数据化以及数据化运营能力是每个门店必不可少的能力！

04

—

总结

关键词：回归

说了这么多，但零售有了以上的“新”的能力就一定可以成功了么？

在我看来，“新零售”更重要的并不是“新”而是“零售”。关于零售，它亘古不变的原则是如何以更好的体验给消费者提供更好，更便宜的产品。而“新”不过是在某个发展阶段更好的实现这个原则的方式而已。

降维打击？互联网人需要补的课还有很多！

自我革新？已经过了闭着眼睛都赚钱的年代，传统零售人要接受变化，精益求精！ 做，未来可期；否则，接下来会很难受～