质量不好能投诉，命运不好要找谁？

你的命运全在于你

人这一辈子性格的形成、遇际的好坏，都是往昔业力所招感的结果。所幸，遇到了佛法，让我们了解的这些业力产生的前因后果。

佛教所说的业力，好比是一种电脑程序，每个人都是活在自己所编写的程序里。自己编写时造下的错误，出现的后果，也要靠自己去找原因、去积极修补。

有的人短命或多病，那是因为过去杀生所致。使动物因某人而不得终其天年，或是因某人而倍受虐待，生不如死，所以，他们在今生就会遭受相应的惩罚。

有的人一生贫困潦倒，处处碰壁，同样是经商，却总是不能赚钱，那是因为过去悭贪吝啬的结果。一个人的富贵取决于他的福报，而福报又来源于布施，有一分耕耘才有一分收获。倘若前生未能培福，也就不能怨天尤人了。

有的人相貌丑陋，人见人嫌，那是因为嗔恨心太重的缘故。世界上最难看的表情，就是人愤怒时那张扭曲的脸。因此，经常起嗔心的人，会导致丑陋的结果。

有的则是人际关系不和谐，那是在过去曾种下“两舌”的因，以挑拨离间破坏他人的友好关系。所以，今生就得不到和谐的环境，得不到他人的真诚相待。

有的人对配偶不忠，家庭破裂，那是过去生邪淫的结果。有的人地位卑下，受人轻贱，那正是“我慢”太重的结果。

除此以外，还可以举出很多例子：不知足是因为贪心，没有信誉是因为花言巧语，经常与人争论斗讼是因为恶品，骨肉分离是因为网捕鸟兽，所求缺乏则是因为挥霍浪费……

所有的善恶都赖不了账

为什么会这样呢？因为，人们除了“眼耳鼻舌身意”这六识以及第七识“末那识”之外，还有一个极为重要的第八识“阿赖耶识”。

“阿赖耶识”相当于生命轮回中的一个仓库，因此也被称为“藏识”，像电脑硬盘一样忠实记录和储存着每一期生命中所做的一切。而第七识“末那识”就是将“眼耳鼻舌身意”所感知到的一切讯息都传递给“阿赖耶识”。这些善恶业力的种子全部被储存在“阿赖耶识”里，纵使百千万劫也不会遗失和消亡。即使我们可以瞒过天下人，但永远骗不了自己，也绝无可能逃脱因果业力的法则。

因为“阿赖耶识”储存下了业力“种子”，只要是造作下的善业或恶业，无论大小轻重，都会有相应的善报或恶报。不过，业力由因感果的过程还取决于外缘的助力，也就是外在条件的推动。只有当内在的因和外在的缘都具足之后，业果才能成熟，才能显现。

善恶有报　只分早晚

善恶到头终有报，只争来早与来迟。三世因果会表现在今生，更贯穿在过去与未来，我们的眼睛现在能看见的只是其中很微小的一部分。在现实生活中，许多人因为不明白三世因果的道理，常常抱怨上天不公，做好事的人没有得到好的境遇，做坏事的人却为何没有见到惩罚。

其实，业力又分为四种。现报业，这一生所造、这一生受报的业力；生报业，这一生所造、来生才会受报的业力；后报业，来生乃至更多生才受报的业力；不定报业，受报时间和报应轻重还没有完全确定，尚有转机的业力。

果报的成熟和种子的生长一样，需要有依附的土壤，需要阳光雨露，还需要一定的过程和时间。

至诚忏悔　重罪轻报

当然，我们也不必为过去可能造下的恶业背负沉重的心理负担，焦虑和自责都于事无补。当我们认识到过去犯下的过失后，应该至诚发露忏悔：“往昔所造诸恶业，皆由无始贪瞋痴，从身语意之所生，一切我今皆忏悔”。

以符合佛法的方式，例如诵经、拜忏、放生等，如法地忏悔清洗人格，涤荡种种罪业。更重要的是，从现在开始，必须深信业果，慎护身口意三业，不再造作新的恶业。

在可能的前提下积极弥补自己的过失，以至诚之心忏悔，这力量可以使恶业到来的因缘被推迟，或者遇到的缘减少，产生出的恶果减小，这叫做重罪轻报。

既然明白了因果的法则

就要以此作为日常生活的指南

作为我们行为的标准

不以善小而不为

不以恶小而为之

这才是对我们自己

也是对未来生命负责的态度