产品设计细节 电商相关
开一个帖子,记录自己对互联网产品的一些想法,欢迎看官们来一起交流
除了可以对推荐商品选择“不感兴趣”,什么时候可以选择“这个我买过了”。
原因:
源自于对今日头条里面用户信息流推荐的思考。有一个“看过了”标签。
今日头条回到电商平台,电商平台的“发现”频道会根据用户浏览记录进行商品Display,如下:
淘宝“微淘”请留意下面三个Tab,用户可以选择“不感兴趣”帮助平台优化推荐,但是不感兴趣背后有多个原因,是 “我不喜欢这个产品” 还是 “我喜欢这个产品但是我买过了” ?
那我自己的例子来讲,我一直会关注耳机/音箱产品,但是自己拥有/用过beats studio 2,airpods 1,beatsX,bose soundlink 2,所以电商平台再次显示同一产品的时候其实是无效的展示。
如果从促进销售的角度来讲,是不是可以根据用户的消费反馈,推荐升级版本的产品或者其他产品,例如相应的beats studio 3, airpods 2, bose revolve。
这个适用于绝大多数电商商品。不仅是低频家电3C,高频的快消品可以根据用户反馈,了解用户品牌偏好,预测购买习惯,优化商品推荐(甚至可以获取线下购买数据)。
亚马逊有一个类似但是不太一样的功能,会在你浏览曾经买过的商品是提示“你在某年某月某日买过这个”。
商业模式:
收集用户以往商品购买数据(可能发生在其他的平台上);
优化产品推荐,避免重复显示用户已经拥有,避免推荐复购可能性低的产品;
延伸思考:
电商平台是否可以像apple music或者豆瓣音乐一样,让用户选择我感兴趣的艺术家(品牌),举例的话,(按组)让用户选择感兴趣的品牌:清风 Vinda Tempo,xiaomi apple huawei;jbl bose beats;siemens bosch robam fotile;然后进行用户画像分析优化推荐;这个选择可以在用户购买相关品类的时候进行询问。