客户：喝一杯给10万！——多少销售连这样被客户调戏的机会都没有！

关于销售喝酒的问题，舆论从来都是一边倒，前段时间网上流传这么一段微信聊天的截图，可以看出大家对让销售喝酒这事的态度：

大致背景是新进公司的年轻销售拿白水敬客人，被客户挑理了，事后老板跟这位新销售在微信对话的全过程。

网上舆论顿时吵翻了，不少人嚷嚷着这是什么破公司？这种老板就是人渣败类！不在这种公司干销售才是明智的选择。

言语激动亢奋，好像是老板逼着员工做三陪一样。

这世道什么时候变得如此阳春白雪，让销售喝酒都变成了道德批判的标准？销售应聘的时候，难道不知道会有应酬喝酒的环节吗？

不知道这位销售员工，有没有了解过，为什么客户和老板，这些比自己有钱、有权利的人，都愿意端起酒杯，真刀实枪的往肚子里倒白酒。

难道他们都很爱这口，都是酒腻子？

这里面的商业逻辑到底是什么？

要知道，中国的商业意识和规则较西方起步晚很多，生意的双方在项目实施前，只有一纸合同做担保，这在西方国家，觉得很正常。

而在中国，签完合同不执行，或是执行起来打折扣的现象还比比皆是。

所以，纸上的约定其实是不保险的。

这种观念持续了很久，还将持续很多年......

在不保险的前提下，甲方客户要把真金白银全款或是预付款打到乙方账户，这对于客户来说，需要下多大的决心？

虽然现在市场信息透明了，可以查到对方公司信誉、历史成交、成功案例、各种奖项......

但打款后对方实施打折扣怎么办？服务打折扣怎么办？销售换人了当初的承诺没人兑现怎么办......

难道去挨个打官司？你知道打官司有多麻烦吗？

难道你要告诉法官：

对方约定的2小时上门服务，总是会晚10分钟。

对方的实施人员，下班就走，连多等我们买一个插头的时间都不肯。

对方销售答应帮我们协调的技术专家，就来过一次，还只呆了10分钟……

所有这些约定不了那么细的，或是没法往合同里约定的内容，除了用嘴巴承诺以外，都需要用一种仪式来加以确定。

这种仪式，经过了几千年的筛选，只能是喝酒。

所以在酒桌上：

不会喝的，少喝点。

    因为这种打破个人禁忌的态度，就是要向客户传达：条件不允许，创造条件也要上！

能喝喝不多的，尽量多喝。

    这是要向对方传达：我们有多大劲使多大劲，绝不掖着藏着！

通过喝酒方式来向客户阐明态度，至今为止，在中国的很多城市，是客户最认可的方式之一。

这种方式，对客户来说，比销售满嘴‘没问题’，拍胸脯来的要踏实的多。

所以，一个新入职的销售，如果没有想明白这个问题，又怎能把业务做好呢？

我认识的一个女性朋友，十年前她还是销售的时候，去内蒙拿项目回款，客户直接在桌上摆了10杯白酒，一字码开，笑着告诉她：

“喝一杯给你10万。”

这位朋友咬着牙，当天把回款全部要了回来。晚上在洗手间吐了一晚上。

第二天她发现眼睛疼痛无比，就去了医院，医生告诉她酒精伤害到她的眼角膜，随后她的眼角膜被换成了人工的。

这位朋友，现在官至中国区VP。

后来我们在聊天中，她常感叹中国现在的商业环境比以前好太多了，客户真跟你喝的场合越来越少。

现在的客户，不像过去，虽然有喝酒的条件也不会玩命喝，也更注重养生，健身。更多商业场合，大家都是用红酒表示一下即可。

其实，喝不喝，以及喝多少，大多数是个人主观决定的。抛开喝酒本身的问题，我们从这名新人销售身上，也能看到她有两个致命缺陷：

一、缺乏礼教

客户跟你举杯，你拿白水碰人家白酒，这样做本身就很不礼貌。其实，如果实在一口酒都不能喝，那就在礼节上补充到位，她完全可以这么说：

“王总，我刚吃了头孢，确实一口酒不能喝，这样，我连干三杯可乐，表示歉意，您那边可以随意。”

这些话铺垫出来，还有哪个客户会觉得你失礼？

二：毫无策略

无论在哪个销售环节，销售都要具有通过策略的达到目的，又能让客户满意的能力。

喝不了酒，就给大家表演个节目、说个段子，实在不行，就给大家端茶斟酒，用服务来掩饰不喝酒的尴尬，也总比硬生生的拒绝客户强。

而在客户面前，只是简单粗暴的的强调自己的底线，是智商和情商都没有开化的表现。

感恩今天中国的商业环境，让销售人员能将更多精力放在业务能力、以及个人素养上。让销售这门职业，能走的更远、更稳!

//end

公号：甘甘谈销售

世界500强资深大客户销售

带你了解更多销售绝活

---