教练状态就是一切----一段线上4C团队教练的培训体验

在当前的环境下，总得为那些区域的同事做点什么。在沟通后，我很快的得到了团队领导对于培训的允许，她说对培训的效果没什么期望，只是想着让大家有点事儿可做，不去想那些新闻和压力就好。我知道我是如此的幸运，又是一次可以“胡作非为”的机会。

规划了三周的培训课程，我把市场和销售专业内容模块缩短了一些，把4C团队教练的内容加上日程，两次进行，每次三小时。

回顾这次自己的线上4C团队教练体验，整理一下自己从中所学到的，分享出来，也是对自己又一次的反观和自我督导吧。

关于培训准备：

这个系列的培训中，Sales&Marketing的领域的模块，我边玩边做，第一周过的很顺利。然而，在准备4C培训的时候，我一度把自己卡住了，脑子一片空白，完全不知道怎么做这种线上的4C，以致于那天夜里自己很少有的失眠了。

我对Allow说，我被卡住了，不知道怎么讲。他回了一个微信：我可以做点什么呢？

这个问题点醒了我，是呀，我需要别人来支持我什么？什么是我不能做到的？我恐惧的到底是什么？而我有什么？我的初心是什么？那我又是真正的被什么困住了手脚？

4C的内容，对我来说是这次的培训规划里实践次数最多的模块了，但这过去的经验也恰恰形成了对我的束缚。我最大的困扰来自于线上和线下的差异，我的认知里，4C团队教练都是面对面完成的，有很多的互动环节，教练状态是对场域的觉察，一些生成也是来自于场域的当下感知。而面对线上的方式，无法实现。前几次的培训中，都是我在视频里讲解，大家线上听，静音状态，也是没有人愿意打开视频的。我曾经邀请过，结果依旧是我一个人的视频打开，其余的98人在我的电脑屏幕上依旧是黑色的一个方块的样子。

面对Allow的这句话，我沉默了好久，让自己面对这个问号。后来，我想到了SIM 的畅聊活动，他也是一个人打开视频，其他人是方块。那他是怎么做到的呢？我作为活动的参与者，我是怎么考虑的呢？我为什么也是不愿意打开视频呢？仔细的回顾了一下，似乎找到了一些感觉。于是，重新开始设计4C团队教练的纲要，重新规划了培训的各个模块的时间分配和互动的方法。

关于培训前的预热：

当然4C的培训，还是跟以前一样，只有我一个人视频打开着的，我看不到线上的同事们，我跟他们在线下也没见过面。98人中我大概只见过2-3人。在市场策略的培训结束的时候，我利用最后的十分钟进行了一下预热和调研。主要是聚焦两个方面：对教练的了解有多少？你希望通过团队教练的培训，收获什么？得到的答复是仅仅几个人听说过教练，但是不了解具体的什么是教练。80%以上的同事都反馈没听说过教练，也不知道是干嘛的。所以，在正式开始4C之前，我就提出了两个邀请：邀请大家承诺会互动，否则独角戏的模式是很难做到好的效果。第二个邀请是需要四到六位的自愿分享者，在我的每个模块里面，主动参与。我可以选择点名的方式，但是我不喜欢用这样的方式与大家互动。

我看到大家在线上对话框里面的积极回应，都给出了自己的承诺。当然，我也就抓住时机，用轻松的方式表示了我的感谢。小伙伴说我这个老师很可爱，哈哈，我知道我的效果达到了，也就放下了顾虑。

关于培训目标的转换：

这次培训过程，分两个半天进行，每次三小时线上视频网络直播。根据调研的结果，我调整了计划，多花点时间分享什么是教练，教练与管理如何结合，然后再从管理困境的讨论中，直接切入4C的模型。

培训视角是把4C团队教练的模型当做一个领导者在管理团队的时候可以使用的工具来介绍。

而且线上参加培训的90多人，也都是互相不太熟悉的。所以，这次的培训，我就把它当做一次TTT，带着一部分这样的角度来分享和带领。

关于培训模块的调整：

我增加了一个环节，就是介绍教练是什么，在开始的时候，多花点时间介绍教练是什么，教练的五项能力。这里，我加入了一个体验式的环节，我想我的灵感大概是来自于与教练对话的公益课吧。邀请案主分享在工作中困扰自己的一个案例，再通过互动让大家体验提建议和问问题的差异。当我感觉到大家对教练有了初步的感知后，再开始正式的4C团队教练分享。

第一个C共识现状的部分，我把它改成了让大家分享管理中最困惑的情况是怎样的，从大家的分享中，教练分享4C的模型，分享四个模块的流程，吸引到大家的注意力，激发大家的好奇心。整个4C培训中，我把大部分时间放在STEP工具的介绍，模式的转换。（培训对象是销售经理，他们通常对实用型的工具感兴趣，结果导向的思维，所以我会从STEP是团队模式的转换神器的角度进行分享。）

在联结的部分，我做了改变。在准备纲要的时候，恰巧看到书桌上的能量卡，灵机一动，就选了能量卡其中一张能量卡”感恩“来切入。我设置的四个问题是：感恩谁，感恩什么？到现在有什么遗憾？如果可以，你会做什么来表达感恩？（自己觉得这个卡片的能量会带着大家开始走心）

第三个C勇气模块，珍贵的礼物的练习不能做，就分享了一下BOB的故事，带着大家继续走心。

第四个模块则更多的是教练分享要点。

关于线上与线下的hold场的区别：

线上的培训，对于教练的状态要求与线下的方式没什么差异。每次开始前，我还是会设定一下自己的教练状态，会做几次深呼吸，保证充足的睡眠和身体的轻松。教练的状态对场域的影响是最重要的，自己轻松了，大概屏幕后面的人们也就轻松了。

隔着屏幕，见不到大家的反应，也听不到大家的声音，教练的感知就变成了靠第六感，靠直觉了。

当然，好玩的是，居家办公的线上视频培训，也有家庭的因素。培训期间，儿子写作业间隙，会跑到我旁边来捣乱，在我的对面做着各种搞怪动作，我也就自然的跟大家描述我家小伙子在做什么。氛围更轻松了，时不时的儿子还会也出镜一下，这也引发了我们的互动，我看到对话框里面的情感的流动。哈哈，存在的都是合理的，允许的都是应该存在的。

在第二个C的模块，通过感恩能量卡，大家开始走心的时候，可以多停留一段时间，允许大家的联结的建立。看到对话框里面小伙伴们纷纷的表示要加案主的微信，我也分享了我的看到和感动。

关于互动：

我自己获益的几个要点：

一，保持微笑，必须保持微笑。因为大家只能看到你的视频，微笑可以传递能量，大家能从你的视频画面里面跟教练进行连接。

二，尽可能站着，不要坐着。虽然站着真的很累很累，在视频里，对着电脑，不能老是晃动。稳如泰山，从小窗口可以传递出去的，也就是身体稳如泰山了。

三，文字对话框里的内容，我是都会读出来。神奇的是，我可以选择不同的语气读，就引发了大家更多的互动，有补充的，有提建议的，互动也就热闹了，能感知到线上的场域空间的能量变化。

四，与线下的方式一样，允许沉默的出现，只是，面对着屏幕，保持好奇心的状态，保持自己在等待的表情，因为我看不到对方，只能看着摄像头了。

五，尽量使用幻灯片做支持，尤其是STEP部分我做成了动画步骤，这可以帮助到大家的关注度尽可能的同步在教练分享的内容上。

回望上一周的过程，自己的收获很多。虽然收到了很多积极的反馈，但是我知道，其实收获最大的是我自己。团队教练的使命，就是陪伴和支持团队去认知到自己，看到自己所拥有的能力，看到团队中他们自己拥有的未来的可能性。

而每一次团队教练的学习，我都会问自己，这次你作为团队教练，你的初心是什么？你的使命是什么？培训过程中，你的使命还在吗？

每一次4C团队教练后的复盘，都是一次自我督导自我成长的礼物，这一次也不例外。我看到自己的不足，还是有虚荣心，有关注到自己的是否被接纳。

曾经看到一段文字，真正的修行，不是修成一个大师，而是知道自己是人，但不被人相所迷惑。我知道自己是一个团队教练，也知道自己只是普通人，但我一次次的体验中，看到自己的人相中的不足。我需要做的，就是继续谦卑的向着所有相遇的人们去学习，臣服于他们的能力和潜能，臣服于每次相遇中人们教给我的一切。

感谢这段特殊的时期给我的特殊的体验和收获，感恩那一群可爱的小伙伴们给与的允许。我这样一个没有培训从业经验的人，也被他们接纳，被他们支持着做完了线上的团队教练培训。