soul产品体验报告

2018-08-16 本文已影响7人我是一个超级美少女

产品名称：soul

版本号：v3.0.11

slogan：跟随灵魂遇到你

体验时间：2018年8月16

体验环境：

设备型号：荣耀畅玩平板2

操作系统：安卓7.0

EMUI 5.1

一、定位分析

1.1 应用描述

Soul app是爵士乐手胡莎莎（Apple），插画大师乌猫老师，阿里巴巴影业制片人都强烈推荐的心灵社交软件”。

时下最in的弱关系社交，通过完成30秒的“灵魂测试”，来找到心灵相通的小伙伴。更有“Soul荐”算法，秒推最能懂你的陌生人，随时随地聊天分享～还可能找到Soulmate哦！！

功能介绍：

1. 灵魂自测游戏－无需填写任何资料，仅回答几个问题就可以找到内心契合的陌生人。

2. 星球－深情把玩3D星球，邂逅喜欢的TA。

3. 匿名的私密blog －微信微博上发不出的话，默默记录在案，而恰巧有懂自己的陌生人在意。

1.2 产品定位

弱关系社交

1.3 目标用户

soul用户区域占比

soul用户性别、年龄占比

据艾瑞指数数据，soul的用户中，广东用户最多，其次是江苏、山东、江苏、河南、四川。目标用户的年龄阶段是25-30岁的人最多，占30.12%。其次是24岁以下的人，占28%。31-35岁以下的用户群体紧随其后。40岁以下的用户占97.08%。在性别占比中，女性用户占比55.54%，稍多于男性用户。

在用户数据中，艾瑞指数给出的地域分布作用有限。我查过的几乎所有的app中，用户最多的前几个省份都是大同小异。这可能与省份人口关系更大。我觉得分成北上广深、二线城市、三四线城市、小城镇这样更加科学，信息维度更丰富。（不过这些数据可能付费可以查到）

soul的年轻用户群体尤其多，结合“弱社交”的定位来看。soul的目标用户是那种想随时随地倾诉，想与陌生人进行纯粹互动的人。而年轻人因为爱尝试新事物+压力大+吐槽多+不想受家长指指点点，自然就成为了主要用户群体。

二、产品结构功能分析

2.1 产品功能结构图

soul结构图

2.2 功能流程图

初次进入流程图

初次进入时，soul会进行性格测试，根据性格测试结果将用户划分为某一个星球人。如果用户对结果不满意，可以重新测试。结果出来后，系统根据结果生成好友推荐，可以手动选择好友或者进行机器人匹配某一个最适合的好友。

2.3 soul特点分析

根据宣传文本，soul获得过获得“腾讯优秀应用推荐”，“至美应用”，“极光奖”，作为一个没有那么大众的app,制作还是比较精美。尤其是下载时的动画非常有设计感，让人印象深刻。

陌生人社交

陌生人社交的初衷，就是把人从微信那种与现实重合度超高，全方面的强社交中暂时解放出来。让陌生人可以通过网络相连。但soul又不同于陌陌、探探这种有目的性的陌生人社交。它围绕这一点，进行了诸多设计。

1.交友机制

社交社交，最重要的自然是如何获得好友。微信基于的是现实中的社交关系，因此并没有“好友冷启动”这个状态。soul做陌生人社交，而且是不基于内容的陌生人社交，就要想一套设计一套新的交友机制。

soul的逻辑是通过做题（性格测试），将用户分到某一个维度（性格星球），然后会生成一个推荐列表，用户可以点击列表中的其它用户名，查看他的主页，选择聊天或者关注功能。摇一摇可以更换推荐列表。有选择恐惧症的可以通过机器人配对直接选定一个用户。

soul的好友推荐，相当佛系

所以soul的逻辑就是通过测试结果匹配好友，系统会推荐匹配度较高的人，匹配度越高，谈得来的可能性越大。虽然我对具体算法的有效性存疑（就和那种测测你前世是啥人一样不靠谱的感觉），但是这种设计还是很符合“灵魂交友”这一主题的。

而且感觉什么性格测试啊、星座什么的还是有很多年轻人相信的，这样还是比较符合部分用户的期待。

2.只看灵魂不看皮囊

为了避免做成和陌陌、探探一样目的性明确的陌生人社交。soul祭出了一条大杀器。不！能！发！自！拍！，不能有性暗示内容，还有，头！像！不！能！自！己！选！

不能发自拍，这也是很严格了

头像都是模板，想法自己的美照？没门！

如果你没有好看的皮囊，但有一颗有趣的灵魂。soul简直就是为你量身定造的啊！（当然皮囊好看+灵魂有趣最好）只要经营好自己的主页，打造出有趣、睿智、博学的人（jia）设（xiang），你就是大家的souler了！照样有人和你聊天，为你点赞，给你评论。

如何打造人设？当然是从发布内容开始了。soul支持发布图片，视频（其实真要发自拍也没有人管的）录音，普通表情，表情包等。发布内容可以加标签，同一标签下的内容会被整合，根据热度高低进行排列。

soul的广场就是内容展示平台，每一个星球会有一个优质内容置顶，最新更新的内容也会显示。发布的内容形式还是比较多，有照片啊（包括美景、宠物、小孩、物品什么的，也有人物照片，不准发自拍那条规定估计是没人管的，只要不发那种大尺度的照片就行），小视频啊，音频啊，生活感悟啊，各种不着调的话啊什么的。

soul有一个很有创意的点，就是可以随机播放广场音频。播放的都是质量还算高的音频，有唱歌好听的小哥哥、小姐姐，也有音乐达人们的乐器弹奏。如果听到让你耳朵怀孕的声音，赶紧关注小哥哥/小姐姐的主页，尝试和他聊聊天吧！

3.树洞

soul彻底解决了人们“不发朋友圈憋屈，发朋友圈矫情”的痛点，很多用户是把soul当成树洞使用的，平时和家人、朋友、同事说不出的话，就在soul全部吐出来。再也不用担心忘记设置分组可见或者屏蔽某人。

心情不好时还有陌生人安慰，刷到陌生人的动态也没有什么心理负担。soul里没有烦人的工作，没有唠叨的亲戚，没有骂人的领导，没有勾心斗角的同事，可以享受更纯粹的网络乐趣。

4.soulmate?

Soul的介绍中说有很多souler成为了朋友，男女朋友，甚至夫妻。对此我还是很怀疑的。

soul的本质是帮助用户短暂的逃离基于现实社会的那一套社交关系，用户在网络中花费的时间和精力很多时候是对现实中自己的一种补偿。很多基于网络的感情都是虚幻、脆弱甚至见光死的。当成树洞可以，发发自己的日常可以，和陌生人聊聊天也可以，交交朋友也可以，但是千万千万不要寄希望于在某一个app上找到真正的soulmate。

2.4 soul改进

好友匹配仅仅是基于测试结果的，有趣的灵魂还包括兴趣爱好，其实完全可以加一个兴趣、爱好的标签。（不过我觉得之前的产品设备没有把这一点加上去，要改进的话还是要花大力气的）