雨薇姑娘笔记：day 2

卓有成效的管理者:

一项知识产出，只有作用到组织外部才是成果；如果只停留在内部，只能叫成本。

管理学上有一个二八定律，20%的客户创造了80%的效益；20%的重要工作创造了整个组织80%的价值。管理者要时刻提醒自己，把主要的精力投入到20%的重要工作上。