NC2班牛范团队培训复盘

牛范团队社群营运的课听一次是不行的

知道牛范团队是在DISC社群小芳姐发C1班招生的信息，便有了兴趣，可惜时间对不上，只能遗憾的错过。疫情期间线上课如火如荼（跟着DISC的脚步绝对没错），于是报了NB1、NC1两个班。

那天混沌大学的58天直播课里北塔资本的王凯峰提到原本5年后才会蜂蛹的线上教育通过这场疫情硬生生的提前了

我突然觉得学习了牛范的社群运营是如此的超前和明智。我自己在做青少年公益的社群，有活动了，群里很热闹，没活动了，群里静悄悄。我一直很困惑，如何破局？如何激活群？如何将社群里群员能量释放出来？所以一直都很期待早日能够听到牛范团队专业的分享。

本来报的NC1.N3，由于父亲病重在医院手术只能延期，但在群里小伙伴们几位老师的分享赞赏有加，迫不及待的等着NC2班培训的来临

回顾这两天的课程，感恩牛范团队的全勤投入，毫不保留的把社群营运中干货分享给我们，从心法到实施细节。

两天的培训从社群的本质、社群运营的模型搭建开始。社群有3种类型：重直类型、业务相关社群、学习类型社群，这几年来我接触的大都是学习类型社群，DISC以及DISC学长姐们、效能教练波波羊大叔时间管理训练营等等。社群的作用：让培训效果看得见，线下课集中式的学习，往往过一段时间，知识、实践、交流都没了，于是成果也没有了，而社群可以是线下很好的补充。社群可以达到知识、实践场景、共建文化、全程记录，这一点真的太棒了。那么社群的本质是什么呢？吸引用户将更多时间投入进来，社群的本质是关系，是链接。是利用粘性作为抓手，达成组织方的要求和期待

社群营运的4线一中心：

剧本化的故事线、持续化的感情线、多样化的输出线、游戏化的任务线

一、剧本化的故事线

用不同故事把社群运营用剧本化的方式串联起来，老师分享了武侠风云主题、掘金宝藏主题、游戏冒险主题，听起来都让人充满期待，好奇心十足。在所有的英雄故事里都有一个共同点：接受召唤--导师与朋友--面对大魔王--找到宝藏--成功回归，而学员是走出舒适区--找到支撑系统--自我突破--收获能力与眼界--回归初心。

二、持续化的感情线

人会经历好奇-犹豫--行动--坚持 --困难--突破--喜悦--复盘的8个阶段那么设计上要有冒险开始--共启愿景--使人众行--初遇挑战--任务升级--工作难题--激励嘉许--沉淀经验--荣耀回归如果能考虑人性，在设计上就更能迎得用户的心。

三、游戏化的任务线

在一个社群当中，如何让激活小伙伴的热情，如何能够完成学习任务。牛范团队的老师分享给我们比如闯关地图等好玩的游戏方法。学员每完成一个任务，就能拿到通关任务完成的勋章，那就非常有趣了。想想我们打游戏 的时候是不是就是这样的感觉呢，通关后都是特别有成就感的。四、多样化的输出线

不仅有学员截图，还有成绩单/光荣榜/积分榜，还有数据图、导师手册、知识卡片、英雄贴 、知识竞赛等。当我们为学员准备了丰富多彩的输出时，学习也变得更加多样化。

每做一个社群，都要定好运营目标，策略制定、运营试错、运营优化。

运营规划：每走一步都要打牢下一步的基础，不管是带来更多的干货，还是调动用户情感加强链接，还是提升用户认知和能力。既要有完整的系统，也要有小群效应。好的运营活动都是前台花样繁多，后台有逻辑串联，用户更愿意在小群里活跃。如果群内有3个好友，至少能保持6个月的活跃，成员更愿意待在一个胜利的组织。因为有小组，可以成立班委会，安排组间PK，昨天还看到了如何让班委更活跃的办法，真的觉得太棒了。班委：在群内亮相+颁发组长证书，设计轮值制定，鼓励线下连接等，都是超级好用的办法。刘灏老师还拆解了中长期运营案例，清晰的项目表格，落实到每个细节里，还有设置情绪点，话题讨论（让大家来选，太好了）。好的群内分享=80%的前期准备+20%在微信群表达。

茶话会

以后在鼓励营可以玩一下。每开一期都要做好下一期的铺垫，收集用户证言，构建口碑容器，成果打包推广。每个阶段都有非常多的活动可设置，真是太丰富多彩了。下午第二节《把运营当做一个产品来做》英雄之旅--持续化的感情线。剧情线-基于柯氏四级评估阶段（学习氛围打造、知识消化吸收、理解思考延伸、应用实践讨论、成果分享反思）。情绪线：好奇、犹豫、行动、坚持 、困难、突破、喜悦、复盘。数据化，形成闭环：作业打卡参与率小组分享参与率话题讨论参与率仪式类参与率榜样分享参与率在这一节中，又更进一步的了解得如何实现0-1的4线1中心。

这几日我在参加DISC的线上营，对于听过很多次理论，好奇心驱使我参加了北野的游戏营，果然游戏营的玩法不同于以往的学习方法，我也用在培训中学习到的一些方法链接、激活小组成员（虽然我不是组长）。

接下来我会在自己群里将学习的落地实施。

期待再一次参加牛范团队的训练营！