方法论 | 如何让你的顾客购物更轻松

你有没有这样的经历：你开心购物，准备掏钱时，却因为一个小小的障碍突然没了兴致。

这是为什么？其实顾客在购买时，很多时都是情绪触发的激情购买。此刻就需要购买通畅，如稍有差池，小小的障碍，就可能瞬间改变顾客的心情，使得转化失败。

如何保证受众在购买过程中畅通无阻，一路轻松呢？美国直邮博士德鲁·埃利克·惠特曼给出了建议，你可以从以下几个方面，来做优化。

1.罗列出所有能联系上你的方式。通信地址，联系电话，网址，电子传真，视频号，音频号，公众号等等。

2.如有线下实体店，写出乘车路线，行走方式和停车的建议。

3.重要的事情说三遍，把这句话重复表达出来：订货很轻松！订货很轻松！订货很轻松！

4.接受多渠道的商品预定：电话预订，网络预订，传真预订等等。

5.接受各种付款方式：微信，支付宝，代付，货到付款，分期付款等等。

6.提供长时间的质保，时间越长越能体现你对自己产品的信心。

如果你能够采纳以上的建议，尽可能多的应用，你的出单率至少会提高30%，不信，试一试哦！