2021-12-17

怎么样和别人闲谈

闲谈的定义：在公开或半公开场合和发生的社交性场景。

文中说到的两种共同方式，一种是打把势沟通，目的性明确，聚焦问题，另一种是涟漪式沟通，环环相扣，一个话题触动另一个话题。

闲谈式沟通，虽然我们看似没有什么明确的目的，但是它确实增进关系，优化关系的催化剂。可以传递尊重，传递价值，传递尊重里，课文中讲到的一些技巧，为之受用，其中，可以请教对方擅长的领域问题，从而打开双方的沟通话题，而且在沟通中尽可能不要抛谈封闭式问题，这样容易让话题聊死。同时我们也要向文中说的，建立了一次良好闲谈后，我们还要让关系进一步升级，优化。并且传递正能量，传递自己的价值观，更好的搭建，完善自己的人社。

学习运用：做好转培训，闲谈在预售工作中是最为重要的一个环节，不仅可以增加客户群体，也可以让客户更加精准有效，但是里边的前提，要有更丰富的谈资，只有这样，聊天才不会尴尬，有话题展开，所以工作之余，要加强员工，课外知识的培训，经验的积累。