产品经理做什么

有人说过，一千个公司有一千个产品经理的定义，但是我们可以从更加广义的层面上来理解，产品经理是一个职位，我们最早认定以及现在所期望的产品经理角色是一个对产品负根本责任的人，是一个产品的创造者、经营者、维护者。

产品，可以指一个想法、一个局部功能、一条产品线、一个项目，既可以是有形的物品，也可以是无形的服务。

一、误解

在大家的想象中，产品经理的工作是充满创造性的、趣味性的，这是很大的误解。就像大家看到明星在舞台上光鲜亮丽，但关注不到他们台下的艰辛。我们平时看到好产品，会关注产品经理在其中的奇思妙想、有趣的创新，但这只是产品经理工作的一小部分而已。

另外，不要因为产品经理名字中有[经理]这个称呼，就认为产品经理的角色是管理者。在开始的几年里，产品经理往往是不管人的，即使之后带团队，那也是带其他的产品经理。这个[经理]不是指管人，而是指管产品。

二、职责

在不同领域，甚至同一领域的不同公司，产品经理的职责或许都有可能不同，而且不同工作时长、不同级别的产品经理的职责也有差异。但一般来说，一个公司正规化的产品架构应该是这样的：

产品副总裁>产品总监>产品专家>高级产品>初级产品>产品专员>产品助理

完整的工作流是这样的：

发现需求>分析需求>市场调研和用户调研>竞品分析>制定脑图和流程图>制作原型>撰写PRD文档>团队评审和计划排期>测试验收>发版上线>收集意见反馈和数据分析>迭代

在阐述具体的产品经理职责之前，先说明一下，每个公司的产品经理职责划分不同，若岗位没有划分特别细致，那么产品经理还需要做项目经理的工作，需要做交互设计师的工作，需要做运营的工作，这些也都是产品经理需要了解的东西。任何职业在做好自己的本职工作的基础上，对其他专业知识和上下游知识的了解和学习都是多多益善的事情。但要清楚，产品经理需要了解交互并不代表产品经理就是做交互的，产品经理还是产品，产品经理需要做好的事情应该是：

1、产品战略和发展规划

产品的长期战略性布局包括产品自身模块之间怎么协同工作、产品在公司内部的位置，与其他产品之间的关系、一款产品在整个产业链中扮演什么角色，如何影响整个产业链、引导产品不断增强，保持其竞争力。总的来说就是将产品引导至正确的方向。

2、需求挖掘和需求分析

需求不光是来自用户的，还可能是市场需求，公司内部的需求。确定哪些需求能满足产品的目标，深刻分析哪些需求应该做，哪些不应该做，这些需求的优先级又是什么，有什么好的盈利空间等等。这不只是想的过程，也需要拿出有说服力的东西，来说服老板和其他部门给予支持和资源帮助。

另外在对于用户需求时，一定要清晰了解用户的真正需求是什么，避免陷入伪需求的陷阱。

例如，福特的一个故事，福特问客户你想要怎样更好的交通方式，客户说“我想要一匹更快的马”，福特并没有跑去马场找马，而是发明了福特汽车。客户需要更快的马，并不是真正的需求，真正的需求是想以更快的速度到达目的地。

3、推动产品实现

需求明确后，产品经理要进行合理的产品设计，写文档、画原型、交互提升、策略优化、功能演进、复杂业务形态和组织关系下的方案梳理都是日常的工作内容。其实这就是将前期的规划和设计推动下去，使之落地实现，否则就会一直停留在想法上。

推动产品实现涉及其他岗位的协同，比如研发、测试、运维、交互设计师、运营、商务、客服等等，所以还需要做好协调工作，使其通力合作，获得最后的结果。

三、讲在最后

简单来说，产品经理的工作就是规划设计产品，对产品整个过程进行把控，最终让产品被使用上。而产品经理基于服务对象的不同，也有不同的分类，如ToB（针对企业）和ToC（针对用户），虽然工作侧重点不同，但是基本工作方式还是类似的。

产品经理是有阶段的，不同能力和等级的产品经理对上面的职责关注重点也不一样，一般只有高阶产品经理才会涉及产品战略和发展规划，刚入门或者初级产品经理很少一开始就对需求有很好的感觉和把控能力，所以基本做一些推动实现的工作比较多。

大部分刚入门的产品经理主要工作基本是画原型，就误认为产品工作就是画原型的，但逻辑思维比单纯的使用软件的技能更为重要。在原型产出之前是有很多准备工作的，原型只是我们表达想法的一种方式而已。若是前期准备不充分，产品设计有问题，原型画的再好看也没用。所以使用各种绘图和设计软件都只是对我们工作的一种辅助，切勿本末倒置。

看到这里，希望处于迷茫或不知情的入门小伙伴们对产品经理这一职位有了一定的认识和了解。

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对产品经理感兴趣的朋友，可以移步“如何自学产品”，期待共同交流。