01一分钟管理的3个诀窍

（100日阅读习惯之50/100）《一分钟经理人》肯.布兰佳

《一分钟经理人》非常有意思，和《知道做到》一样，是以故事的形式进行叙述的，书很薄，但是讲的道理很深刻。

  在这本书里，肯.布兰佳说的三个一分钟诀窍指的是：一分钟目标、一分钟称赞和一分钟更正。（读完这本书后，发现里面说的内容不仅适合工作，教育孩子也适合呢）

一、一分钟目标

1.共同制定工作目标，并清除简介地叙述出来，明确好的工作表现的标准。

2.每个目标都单独写在一张纸上，并写下完成期限。

3.规定每天用几分钟时间，重温自己最重要的目标。

4.鼓励人们用一分钟时间审视自己的表现，检查是否目标一致。

5.若与目标不一致，反思自己的工作表现，以便调整。

金句1：协作模式比控制模式的效率要高得多，把所有人的才智聚集起来才更高效。

金句2：帮助别人获得良好的自我感觉就是提高效率的关键。

金句3：不能为顾客提供他们想要的有质量的产品和服务，在生意场上是做不长久的。

金句4：经常看看自己在做什么，是否与目标一致，不一致就调整自己的工作，这样就会更快获得成功。人要学会自己管理自己。

二、一分钟称赞

前半分钟：及时称赞下属（队友）；告诉对在哪里了，要说的具体明白；告诉他们这件事做对之后，会让你感到多么高兴，对整个团队和其他同事又会有多么大的帮助。

停顿一会儿：沉默几秒，让他们静静体会做对事情的喜悦。

后半分钟：鼓励他们以后继续这样做；明确说明对他们很有信心，并会支持他们获得成功。

金句1：通过发现别人做对的事情来帮助他们充分发挥潜力。

金句2：自信心可以帮助你应对随时出现的变化，我们都希望变得足够自信来改良创新，保持优势。

三、一分钟更正

前半分钟：错误发生后立即进行更正；确认既有的事实，分析错在了哪里——要说的具体一些；告诉他们这件事带给你的感受，以及对工作成果可能造成的影响。

停顿一会儿：沉默几秒，让他们审视所犯的错误。

后半分钟：告诉对方，他们的实际能力比这次表现出来的更强，你认为他们很不错；告诉对方，你对他们有信心，仍然信任对方；更正过后，整件事情就过去了。

尽管一分钟更正不是很严厉，但是多数情况下，人们都不愿意领教的。

金句1：一分钟更正会让对方对自己的行为反思两遍。

金句2：通过为员工建立信心来获得更好的工作成果。

金句3：花些时间想一想到底错在哪里了，需要怎么调整。