每日产品体验：三姑六婆

中国人最复杂的是什么？

是关系。

每次逢年过节，家里就有一大批亲戚等着我去认，

“儿子，这是你爸爸的舅舅，这是你舅舅的表哥的儿子……”

我该怎么称呼他们啊？（脸上马上就多了三杆。。。）

今天在最美应用上逛时，发现了“三姑六婆”这个app，二话不说下载，体验。

本文还是按照“用户-痛点-场景-交互细节体验”的逻辑来分析三姑六婆。

用户

作为一个工具类app，三姑六婆的目标用户似乎是年轻人。实则不然，三姑六婆的目标用户是无法理清亲戚关系的中国人，不能采用年龄来界定一个个体是否具有理清亲戚关系的能力。

痛点

如前文所述，由于关系复杂，家族联系紧密，三姑六婆是中国人特有的痛点。

痛点1：对于特别注重礼节的中国人来说，在聚会上无法恰当地称呼对方是相当失礼的。

在这个时代，遇到不懂的我们都知道百度一下，但是百度的便捷性、答案的准确性无法得到保证。

痛点2：搜索的快捷性、准确性无法保证。

场景

用户在遇到不知如何称呼的亲戚时，拿起手机，根据关系进行计算得到恰当的结果。

产品的痛点决定了产品的功能是计算关系，产品的用户年龄跨度之大和场景时效性要求之高，则决定了“三姑六婆”这个app的设计一定要遵循简单、快速、方便三个原则。

交互细节体验

三姑六婆在交互设计上有以下的优点：

1.app设计为计算机模式，学习成本低。

2.选项依据辈分高低依次从上到下排列，同一行的辈分相同。

3.提供了退格功能，方便用户快速修改。

缺点：

1.每选择一个关系后，都得按一次“的”。

我觉得开发者是希望增加一个“的”作为确定选择，在确定前给予用户一个充分自由选择的自由。对于像我这样有意进行高频率体验的特殊用户来说，这是非常爽的。但是对于普通用户来说，用户输入正确的概率会比输入错误的概率更高，因此应该考虑提高用户正向操作的效率，对于错误最好的做法是进行预防。

建议：每选择一个关系后，app在字段后自动加上“的”。

2.撤销图标与计算机的退格图标不一致，刚开始我还以为是重置。

建议：采用传统计算机的delete缩写“del”作为图标。