直播平台记录

导读

记录直播平台从建立到衰竭，有幸目睹，并建立一套关于直播平台的方法论（是否适用于其他行业平台还有待验证）

平台特点：

有大平台及自有平台导流基础

不用担心用户量的问题

用户特点无法主导，需要时间洗用户

融资到位

不用担心钱

但产品进度不受控制（后面会讲到，这对未来产品有很大影响）

第一章：建立

1.1从测试版开始

直播app最大的技术特点就是成本高，在做成熟的直播平台前，一个早期探索版是很必要的，对于运营的意义是，可以在先期挖掘一批核心用户。

一个领导决定一个产品的气质，早期该产品的领导是内容型的领导，熟知新媒体及内容运营，重视铺设内容及新媒体推广，出身搜狐门户网站，后领导秒拍团队，经历冰桶挑战的广泛传播，熟知事件营销，了解微博推广规律

当时整个团队气质比较重内容，产品大方向也已内容为主导

测试阶段分为3个部门：用户／新媒体／明星

竞品对象：me，映客，花椒

用户：（人力不足）

家族及个人

家族：底薪政策扶持，保证低品质内容量产出，挖掘核心用户

当时平台家族一共8个，主播数量不足500，由于当时用户数少的可怜，多数是从子产品（内容型）导量过来，故当时的政策就是支付平台的签约主播底薪1000～2500不等；该策略的优势保证当时平台一定的内容产出量，保证app在线试运营。当然，劣势也很明显，由于底薪支付导致大量无用内容产生，挂机现象频出，当时整个产品打开界面也是乌烟瘴气，当时总结了一条规则，给底薪的平台一般是1/平台用户量低，堆量；2/要不就是签死你的主播，独家。前一种对主播质量要求不高，后一种对主播要求质量很高。

当时家族的工作：两个方面，一个是维持现有家族，包括基础结算，并且开始接触一些比较优质的家族，另一个工作进入一些当时积累的短视频达人群，把已经成熟的达人往直播平台开始导量。

当时有个小插曲，有个同样做直播平台的新app创始人跟我聊看看有没有兴趣加入他们团队，跟他们初步聊了一下产品原型，想的比这边平台方向更清楚，也觉得是未来的方向，它是和线下店铺做结合，平台赚钱的方向会集中在电商方向，例如主播之后可以在星巴克店铺直播，用户送星巴克定制礼物，还可获得用户定制优惠卷（后期我们平台也开始尝试这个方向），这个大方向比当时我们的平台大方向更清晰，但也存在着最大的问题，钱和资源的匮乏。当时我所在的平台，大方向还是定在做明星内容，平台赚钱方式还是比较传统，靠虚拟礼物赚钱，但平台最大的优势就是背后的靠山，钱和资源都不缺，从开始做这个app，上层所有人都这个自信就是这个app肯定能成，只是时间的问题。

以上就是 当时用户运营的每日工作内容，总结起来就是招人，填坑，挖新并不是重点内容

新媒体：（辅助明星运营）

当时新媒体的工作内容总结下来就是占坑，注册各渠道账号，由于当时平台没有什么内容，所以当时各媒体号内容主要都是运营同学发一些主流内容，蹭些量

两个人的工作分别为：1/贴吧，粉丝群 2/微博，微信（包括做微信支付），当时领导对1的工作要求：尽快加入各个主流粉丝群，辅助明星运营，对2的工作要求：曝内容

明星运营：

平台最大优势资源，大量的明星资源，由于唾手可得的资源，最应该保证的就是产品的稳定性，明星所带来的流量是对产品的考验。当时的现状就是这样，明星资源就在这儿，什么时候引入就看产品了。我记得当时来了个百万级的小网红，是我们平台第一波测试，效果很好，很多活跃用户进去，评论量点赞数都很好（刚刚上线虚拟礼物不久，不作为考量标准），产品状态也ok，算是比较成功的案例，给了我们运营很大的信息。

明星运营这边的主要任务比较人工，就是汇总各个部门的明星资源，进行排期，执行对应的资源，执行层面比较高。

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