46人生必备技能系列：学会有效的道歉

道歉还需要学习么？
说句“对不起”、“很抱歉”、“不好意思”不就是道歉么？
其实不然，这些道歉都是单向的，浮于表面，你表达了歉意，对方有没有接受？有没有原谅你呢？
很多时候对方会礼貌的回应“没关系”，“不碍事”，这是出于礼貌还是真心原谅呢？
有时候一件事可能伤害对方很多次，很多处，一句“对不起”哪有就有这么大力量。
我们细细思量，很多时候道歉，并不仅“对不起”三个字那么简单，而且这三个字也不足以完全彻底的表达出我们的歉意。
所以我们需要专业的、诚恳的、有效的表达出我们的歉意，并让对方接受我们的歉意，达到对方谅解我们的目的。

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以下方法来自于：《情绪急救》，作者盖伊·温奇博士（Guy Winch， Ph.D），他是畅销书《嘎吱作响的车轮》（The Squeaky Wheel）的作者。1991年获得纽约大学临床心理学博士学位，并在纽约大学医学中心完成了家庭与夫妻治疗的博士后研究。从1992年起，他一直以私人心理医生的身份在曼哈顿工作，帮助病人将情绪急救的方法应用到日常生活中。作为美国心理协会的成员，温奇博士在《今日心理学》（Psychology Today）杂志网站开设“嘎吱作响的车轮”专栏，受到热烈欢迎。他是研究减轻心理压力方面的专家，也是炙手可热的主持人和国际知名作家。
该方法是作者多年心理救治的经验总结，有强力的心理学理论支撑。

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“道歉有用，还要警察干嘛”
现实生活中，进行真诚的道歉，也不一定会被原谅，更何况仅仅说一句“对不起”呢？
说“对不起”这不是真正的道歉，更不一定被对方原谅。
专业的道歉包含六个要素，缺一不可。
1. 要表示遗憾，说出你对自己所造成的伤害表示遗憾，
2.要肯定对方的感受，虽然你可能不愿意肯定对方的观点，但是要肯定对方的感受
3. 要明确地说出对不起
4. 请求对方的原谅
5. 提供补偿和赎罪，向对方提出自己，能不能做一些事来补偿
6. 最后一个叫承认你违反了一些规则。

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不要忘记用行动表达自己的歉意，提供补偿会非常有效哦！
技能只有经常使用才能真的掌握，期待你的实践和反馈哦！