日更500字‖№132.顿 悟
2019年3月6日 星期三 阴
最近我们课来了一位新同事,刚大学毕业的,听说是应聘的储备干部。
大润发的储备干部,是为其它新店培养人才的。也就是说,这位新同事,以后是要去别的新店做课长的。
我到顾服课已经三个多月了,算是过了实习期了,可感觉上自己还是新人呢.
自己觉得还像是新人,其实已经不新了,记得课长说过,现在已经过了实习期了,不要再把自己当新人了,已经是“老人”了。
是啊,我已经是“老人”了。可是对于岗位上的工作,好多还是感觉挺陌生的呢。
回想这几个月以来,每天上班下班,忙忙碌碌的,也学了很多,做了很多,但是好像还没有学到很本质的东西。
然而对比新同事,因为他是储备干部,他的选择已经高出一个级别了,我学的是员工做的事,他学的却是课长做的事。当然员工做的事,他也要会做,但是不需要像我这样子去做。因此他学的东西,在我看来,好像更核心,更有含金量。我明显感觉到了选择不同,结果就不同。
我恍然大悟,原来我一直在最底层工作,是因为我的思维模式,一直处于底层逻辑,因此我选择的工作,也是最底层的。
在顾服课,很多工作内容都是从头开始学习,自己没有一点思路,一点一点地摸着石头过河。记得刚开始学开发票吧,有的顾客是第一次来开,公司名称税号如果没有提供,就开不了了。这种情况下,如果小票清单已经导入,下次就不能再导入系统了。
现在大润发超市里电器这块,是苏宁易购的电器,那所售商品的发票就是由苏宁开具的,可是顾客不知道啊,有时候也会拿到我们服务台来开具。有一次,我就把客户买电器的小票,开了发票,结果可想而知了。
说实话,当时我是不服气的。因为从来没有人跟我说过啊,而现在出了问题,就全部怪在我头上,凭什么啊?欺负人吗?
其实服务台的工作,涉及到方方面面,会碰到的问题很多。我之所以处理不好,还是因为自己的阅历不够,而且心态也还需不断调整。作为新人,就要谦虚地学习,不懂的要多问,遇到的问题要不断地总结,在这个过程中,才能有所收获,才能成长起来。
选择大于努力。 在一个集体里,你再怎么努力,如果你的努力领导看不到,也是白费。可我偏偏不是那种会在领导面前表现的人,我不会刻意当着领导去做一件事,当然如果轮到我去做的事,我会义不容辞地去做。
一切都是最好的安排。我今天的选择,也许就是最好的安排吧。
专心把目前的工作做好,在做好的基础上,再精进,再突破。
现在我已经过了试用期了,也可以说基本稳定下来了吧,很多工作流程也都差不多熟悉了。我想我要继续保持谦虚的学习态度,掌握更多的专业的知识,慢慢积累。
当初的选择,可能在一时有些差别,如能及时调整,不断努力进步,也会有不一样的结果吧。