“客户”筛选你真的会做吗?
首先声明,这篇文章没有任何地域歧视或者对口音歧视的意思,我们只是就事论事。如果有让人看着有不舒服的地方,敬请见谅。
我们每个人几乎都有接到来自福建口音的电话,说你的信用卡在哪里被刷了,你这个列入黑名单了,或者说你正在收到法院的传票等等……
我相信机智如你我一般的仙女在接到来自福建口音的电话开口又是跟我们讲这些的时候,第一个反应就是骗子,把电话挂了就了事,甚至于我们经常能在网上看到别人告诉我们如何去逗这些骗子的文章,看了之后让人捧腹。
所以我特别不明白,怎么还会有人前赴后继的操着这样的口音来跟我们打电话,我也特别不明白,怎么会有人相信这样的骗局。
昨天跟我家大仙女吃饭的时候提到这个话题,她说这就是你傻了,你根本就不明白。而这个世界上有一个叫【1/5定律】:就是把你这个事情多么正确,总有1/5的人不相信;不管你这个事情多么荒谬,也总有1/5的人会相信。那些骗子只要筛选出相信的1/5的人群就好了。
所以……你以为这些打电话的人傻吗?他一点都不傻,如果你听到她的口音直接把电话挂掉了,或者就不理他了,说明你根本就不是他的精准客户,他没有必要在你身上浪费时间,浪费精力。
但是如果你听他操着一口福建口音,却还认真的听他把话讲完,问他接下来要怎么办,那你就很明显是他的精准客户啊。
人家用一个口音就可以筛选掉精准和不精准的客户,快速的让自己的效率达到最高,你说是他精还是你傻?
听完瞬间就惊呆了,这个跟我以前的认知里客户筛选完全不一样啊,这才是真正接地气的,实操性极强的一波神操作……
所以分析客户其实非常的重要。
但是我们仔细分析一下。,操作它其实是建立在大量的基础上,如果没有大量的话,你可能真的找不到那属于你的1/5。就像被大家诟病的电话销售,他走的也是这样的一个概率,只是他没有这么精准的筛选它完全是大量而已。
在现实我们的销售中。筛选客户可能有很多条标准,但是有一条是我们的【底线标准】。这条底线标准,可以帮我们快速的筛选出真正精准的客户,想要能够找到自己的底线标准,那就需要你对于自己的产品有一个非常精准的分析,这个产品的受众的特性,有一个明确的认知。
那我分析了一下做保险销售的时候,在我手上购买重大疾病的和购买寿险的客户其实并不是怕死的,不是怕没钱看病的,是真正对家庭有【责任感】,想着万一有事情还能够照顾到家人,不想连累他们的。所以在责任感的驱使下,即使他手头可能没有那么多的钱,他可能没有办法一下子做足它的保额,他也会想着我先有再说,或者可以先砍掉一些,他觉得没有那么紧急跟必要的开支而选择去购买一份保单。所以这条责任感才是真正的底线标准。
那再打个比方,我们在筛选事业伙伴的时候,那底线标准是什么呢?其实就是三个字【企图心】哪怕这个人符合我们讲的:有很强的人脉关系,手上也有资金,为人也很和善,也有很多人信任等等,但是他如果无欲无求,那么实际上他永远都不可能成为我们的事业伙伴。
但是如果他有企图心,不管是挣钱的企图还是改变的企图,还是上进的企图,我只要能够满足他的企图心,那么对他来说做一份事业,时间、精力、金钱都不会是阻碍,他会想尽一切办法去达到自己的目标。
所以精准的筛选客户,就是找到这条底线的标准。
知易而行难。
你要有方法却也能实践,实践中不断的总结,不断的提升,知道如何筛选和到能够精准筛选之间其实还有很长的一段路践行的路。
希望今天的输出分享,能够给大家带来一些思考。
“客户”筛选你真的会做吗?