马云不是超人，互联网+也不是红内裤

最近“互联网+”概念炒的风生水起，腾讯说连接一切，阿里说一切都是云、物、端。仿佛有了互联网思维，互联网可以加上一切，然后轻松把那帮子老朽们打趴到地域十八层，然后开创一片新天地，大家来分钱。

真的是这样么？

BAT的核心是链接了海量的消费者，他们都是做消费者业务的，消费者业务的特点是简单，可标准化，比如淘宝上买个东西，即使最复杂的退货争议流程，其实大家一看就能明白。正因为可标准化，所以可以平台化，然后以免费的方式进行推广，因为信息本身具有零编辑成本，多你一个消费者，马云不用多花一分钱。

有了平台，免费换取流量，就能变现，说白了，这和当年火车站门口第一根电线杆的老军医广告是一个道理，有了门户“电线杆”，有了流量“客流”，就能做广告，然后傻子信了广告进来一个宰一个。据说这秘密被艳红姐学会了，所以百度首页医疗广告10万块一天，这就是变现。

变现有很多种，广告是一种，卖附加服务是一种（比如淘宝的收费橱窗），资金沉淀是一种，只要有流量就好办。

但是，这些玩法只适合消费者业务，行业用户是另一个世界，互联网的思维似乎在这里找不到颠覆的规则。比如电影，你阿里影业再牛逼，能颠覆一个冯小刚或者斯皮尔伯格么？能众筹出一个比鬼吹灯还牛逼的剧本么？No Way，这是行业客户的规则，不是消费者业务。

行业客户的特点是B2B，就是公对公业务，讲究长期服务，信誉至上，个性化定制，产业链很长，每个环节都是细分的，因为行业空间巨大，一个细分市场就能养活不少企业，比如同样是物流，一家专门做洋快餐冷链配送的物流公司就是几百亿市值。

在B2B的世界里，门户其实没那么重要，也没那么多客户流量，但是单个客户可能体量巨大，有很多东西可以玩，但不是2C的玩法，而是工业4.0、行业物联网解决方案，行业大数据的玩法，越是不成熟的行业，越是要摒弃门户概念，以为有个平台就能赚钱，而是要实实在在的把客户需求挖掘出来，形成整个价值链的解决方案交付，大家不妨看看特斯拉，Elon Musk从来不说什么互联网思维，但是特斯拉就是从电池开始到售后服务全解决方案，瞄准中高端用户去推，这种打法和BAT完全不同，《创新者的窘境》里有很好的论述。

So，马云不是超人，互联网+也不是超人的红内裤，穿上了就能飞，真正的行业应用，不是靠个平台就能玩O2O概念的，O2O到了线下还是消费者，你O到了行业用户那里，没人鸟你。

最后说一句，现在我们说马云，都是说淘宝支付宝天猫，殊不知马云起家的中国黄页，以及阿里巴巴，都是实打实做B2B的，现在怎么样，远远不如B2C和C2C火吧，其实马外星人自己心里也有数的，所以BAT基本不碰行业应用，他们心里门清着呢，阿里的物联云，基本上都是消费者业务。嘿嘿，所以互联网+的加，千万别乱加，到了医疗行业的化验单里，++都是不好的，比如血尿什么的，要吃药的。

尊重规律，从用户价值的角度出发，而不是从技术、平台出发，才是当下热烈的互联网思考中必须的冷静。