《商业至简》听书笔记
大道至简，打好商业基本功
——《商业至简》听后感
本书作者唐纳德·米勒，是你的顾客需要一个好故事》的作者，“故事品牌”CEO，曾经为数千家企业领导者提供帮助，包括潘婷、英特尔等。
《商业至简》的可贵之处在于，把商学院里要教两三年的内容，浓缩成了精华的要点。在不到三十分钟就能读完一个部分，先掌握这些知识，然后慢慢地去实践。所以，它的副标题是“60天在早餐桌旁读完商学院”。
一、价值驱动型人才的十种性格特质
1 把自己看成公开市场上的经济产品
2 把自己看成英雄，而不是受害者
3 不要小题大做
4 把反馈当作礼物
5 知道如何正确地应对冲突
6 渴望被信任和尊重，而不是被喜欢
7 坚定的行动派
8 不要自欺欺人
9 永远保持乐观
10 拥有成长型心态
二、十大商业技能，提升核心竞争力
1 领导力
1）创建使命宣言：宣言要简单、有趣且鼓舞人心
2）定义关键特征：要有激励意义和指导意义
3）决定关键行动：定义三项可重复的关键行动，让组织里的每个人都可以为使命做出贡献。
4）讲一个好故事：遇到困境﹣解决问题﹣号召
5）定义你的主题和为什么：让团队成员知道这份工作为何重要
2 生产率
1）做出明智的日常决策：在早晨进行反思，做好一天规划
2）优先考虑主要任务：列出三项主要任务，小心紧急干扰
3）最大化你的高效时间：在早晨处理好重要事务
4）提前锁定时间：定好不同时间段的生活和工作
3 战略
企业就像一架飞机。机身是公司的运营费用，要尽量减轻；机翼是产品和服务，为公司提供升力；右侧发动机是市场营销，把产品推向市场；左侧发动机是销售，让企业发展并扩大规模。燃料是资本和现金流。
4 信息
如何用清晰明了、令人信服的信息来吸引顾客呢？
①人物出现并遭遇一个问题
②得遇一位向导
③为他提供一套方案
④召唤他采取行动
⑤最终获得这位用户并成功解决问题
5 营销
1）好奇：通过“一句话摘要”，让产品与对方的生存产生关系。
2）了解：创建高效的网页，使用“穴居人实验”的三个问题，检测网页是否简单易懂
①提供什么？
②它能如何改善客户的生活？
③客户需要做什么来购买它？
3）承诺：收集对方的联络方式，说服对方与你合作。
6 沟通
做一次精彩的演讲。
①分清主要情节和次要情节，主要情节不超过三部分
②为高潮进行铺垫
③召唤对方行动
④结尾处重复演讲的主题。
7 销售
①验证客户的资质，邀请客户进入你的故事；
②扮演向导，谈论客户的问题。
③制定一个循序渐进的计划；
④提供清晰的、有吸引力的报价单；
⑤勇敢地成交它。
8 谈判
1）确认谈判类型
合作性谈判：双方达成一致，合作共赢并建立友谊
竞争性谈判：设置虚假底线，把赢的感觉留给对方
2）谈判过程中给对方提供额外收益
3）用最初报价来确定谈判的重心
4）避免情绪化
9 管理
1）确定优先事项：
优先事项是可衡量的、有利可图的、可扩展的
2）确定关键绩效指标
3）创建精简的流程
4）提供有价值的反馈
5）要做教练而非拉拉队长
10 执行
1）召开启动会议
①设定清晰的成功愿景
②任命领导者
③明确所需资源
④创建带有关键节点的时间表
2）填写单页，梳理部门优先事项和个人优先事项
3）每周进行进度检查，完成三项回顾和三个问答
什么是“三项回顾”？
①重申项目的“清晰的成功愿景”。
②回顾团队成员所在部门的优先事项。
③回顾团队成员个人的优先事项（也就是要记得前面说的这些内容）。
“三个问题”是什么？
①回答问题：“每个团队成员都做了什么？”
②回答问题：“每个团队成员接下来要做什么？”
③回答问题：“是什么阻碍了团队成员取得进展。”
4）记录团队成员的成绩，并庆祝团队胜利
这本书能帮你提升商业思维，修炼好商业基本功。愿每一位创业者都能在未来的道路上勇往直前、所向披靡。
