《点石成金Don’t make me think》读书笔记

最近拜读了Steve Krug的《Don’t make me think》，这本书精炼的指出了WEB设计的可用性原则，以及用户体验设计师在实现一个优质网站时的"经验"。中文名《点石成金》正是高度概括了本书的核心观点与内容价值。现对该书框架内容简单总结，些许读后感，聊以加深记忆和思考。

内容框架图

一、写在前面

该部分是内容之前，作者针对该版本与内容作了必要的陈述。总结如下：

该书之前曾有一版。作为第二版，是对前一版本的继承与发扬：继承：这本书也很薄（看不了大部头的小伙伴可以乐了），一些重要内容与版本一相同。发扬：内容有所删减，特别是实例方面。

哈哈：还没开始正文，已直接和间接治疗作者是位经验丰富的设计师。徐徐道来，已引出主要内容，又介绍了写作背景。划定写作范围之后，又限定了"谁是谁"，总以证明作者是个“讲故事"的高手。

二、指导原则

1，别让我思考

作者认为的可用性第一原则：别让我思考。网站的控件，按钮都要清晰明了，自圆其说。

2，我们有自己的使用网站方式

a.扫描而不是阅读。

b.面对选择，喜欢将就

c.用户不屑于了解背后原理

长期的阅读习惯使得用户练就了一身扑捉要点的本领，我们总"很忙"，在网页上探索不会为失误付出太大代价，更擅长自己的方式获得想要的结果，这些都会让我们不按"常规法则"使用网站，用户通过扫描寻找，盲目的做出决定，而且只会关心自己的目标，不会介意为什么网站会这样！

因此，作者认为网页设计应该注意五个重点：

a, 在每一页上建立清楚的视觉阶层

b, 善用惯例

c, 将页面区隔成定义清楚的区域

d, 明确标出可以选择的东西

e, 降低干扰

3，注意文案的力量

文案是解释和引导用户的重要元素，文案要注意简洁，尽可能的简洁。

哈哈：这部分原则不禁让我想起了诺曼在一本著作中写到，设计师要注重用户的心智模型，交互方式的概念模型应与用户的心智模型相匹配。我想这里用户心智模型的模型就是：凭借自己扑捉要点，听从内心的习惯进行操作，按照自己的方式寻找目标。所以我们要做的就是，将重要的信息更明显，辅助的信息更弱化，正确的入口更易得，适量的帮助其作出选择，当然有时要借助一些文字的解释。

三、您必须做对的事情

1，导航是路标

a，导航为用户指引方向

b，搜索的重要性

c，导航层级要分区

d，不要小看页面名称（让用户知道自己所在的位置）

e，面包屑（自己现在在哪里，之前在哪里）

2，首页很重要

a，明确网站的主要内容

b，与用户建立信用

c，用户应该从哪里开始

d，副标题重要性

e，下拉菜单要正确应用

哈哈：导航设计，似乎是一个无时不在遇到的设计难题。最近在做一个客户端的重构，深有体会。这里的导航，不仅是一个APP的功能布局，针对但一功能模块，如何有效的拆解操作流程，展示切换入口与方式，成为了一个纠结症患者的痛楚，导航的设计并不难，难的是选择～

四、确定您做对了

1，与伙伴们协作

a，团队中的设计师，开发人员，业务人员，领导。。。

2，简单的测试

a，焦点小组测试并算是使用性测试

b，测试可以拓宽见识

c，测试要尽可能提前

d，测试者不在于人多，理想人数建议3,4个

e，测试结果是判断的因素之一，之一，之一

f，测试过程要录像记录

g，问题要有侧重的修复

h，每个月花一天做测试

哈哈：“可用性测试”，“用户调研”，“AB Test”...似乎有着无数的方法和工具可供设计期间进行测试。但是，但是，，随着互联网产品的快速迭代，以及设计工作在整合互联网行业的整体重视程度，测试更多能为功能验收，Bug检查等产品开发的部分。根据自己所经历公司的设计环节，更多的测试基本交给了用户和市场，放到了产品发布之后：用户投诉，埋点数据等称为滞后等反馈方式。“以用户为中心”的设计，如何在设计环节引入可用性测试，在设计环节形成闭环的测试流程，这个，，在等等吧。。

Don’t  make me think，整本书由浅入深的诠释了用户为先，易用性等设计理念。作者在WEB设计的工作经验和设计沉淀所得出的一些原则，在移动设计的今天更为试用。移动设备的独特使用环境和物理属性下，用户的耐心和注意力“日益下降”。如何提升用户使用效率，更为整个产品体验的关键。