云服务太多挑花了眼，企业该如何选择适合自己的云服务商？

作者：惠远建

根据工信部发布的《推动企业上云实施指南 （2018-2020年）》，企业上云可以降低技术开发成本，可以增加企业知名度，灵活扩展IT需求，可以使企业经营更加轻松，可以统一平台，而且企业上云已经成为现在企业发展的趋势，因为现有的云服务商众多，而且能力参差不齐，所以选择一个适合自己企业的云服务商是一个难题。下面给大家介绍一下企业选择云服务商时需要考量的六大关键因素。

一、企业的背景和云服务技术实力

建议大家尽量选择企业技术实力强大的主流服务商，因为主流的云计算服务厂商体量相对大，在研发、资源、资金这些方面竞争力十足，云服务设施的建设、部署、运维、服务的能力更容易满足企业业务的需要，而且更能提供长期稳定的云服务。

二、售前售后技术支持的可用性和质量

选择云服务器提供商时，您需要了解：

1、如果您的云环境出现问题，谁可以为您提供帮助?

2、您需要等待多长时间才能获得技术支持?

三、云服务安全性

云服务安全性是一个企业衡量的重要标准，原来放在自己服务器内部一些资料，现在转移放到云当中，而云当中的应用可能在任何的地方。这样一来企业就很担心自己相关资料被泄露、盗取，会给企业带来不小的损失。建议大家选择云服务商时要考虑到以下三个问题：

1． 如何保证用户登录的安全；这个应用能否从某一个点迁移到另外一个点；到底什么人能够看到什么样的信息；看到这些信息的资料多少是由什么决定的。

2.  使用云服务之前应当进行全面的风险评估（采用类似于金融服务行业的风险管控模式）、数据保护、数据完整性、数据恢复和合规性的考虑。

3.  企业需要查看云服务商有没有相关的安全认证、安全架构、流程和风险管控的方法等具体情况。

四、计费收费情况

云服务商会根据用户、具体使用了多少计算资源、使用了什么样的服务等情况来进行收费。即使您对云计算技术和云计算平台足够精通，也很可能会有一段时间需要云环境方面的帮助。例如，检查支持是否会产生额外费用以及如何定价，以及怎样付费? 许多云服务器供应商 ( 包括一些知名的云服务提供商 ) 在技术服务成本上收取高额费用，而其他云服务提供商则支持基础费用。因此，您需要清楚云服务器供应商对于售后服务、附加服务如何以及何时收费，并计算出投入与回报的影响。那么企业在这里也需要了解所有服务的计费情况，尤其是在所使用的云服务能够动态扩展资源的情况下。如果云服务商不能提供类似的信息，那么企业选择这样的供应商就很可能会有问题。

五、标准遵循

云服务的标准遵循会从两个方面影响客户。一方面，如果云服务支持标准，那么用户就可以通过标准的方式来访问；另外一方面，云服务平台对标准的支持可以让用户有选择的余地，而不至于完全锁定在一个特定的云服务上面。当然，不同层次的云服务对用户的锁定程度是不一样的，一般来说PaaS类服务比IaaS类服务更具有锁定性，而SaaS类服务比PaaS类服务更具有锁定性，但是用户至少需要有能够把数据从云服务平台上迁移或备份出来的能力。

六、业务迁移上云的过程

当转移到云端时，您将希望您的网站或应用可以尽快地启动并运行，而且尽量避免出现问题。因此，在设置过程中，有必要了解您可以获得哪些帮助。

一般情况下，云服务器供应商面向的绝大多数客户是具备一定技能的客户，并且提供足够丰富的自助操作功能。您可以您通常登录在线的会员中心，在基于web的管理中心通过一键式的操作来部署和管理云服务器。但是如果您不熟悉这些控制操作的话，您应该寻求一个能够提供良好售后客服、技术支持的云服务器供应商。