《再读咨询案例》
2023-08-27 本文已影响0人
涓涓细流_7589
董伟娟坚持分享2180天。一天进步一点点,读书分享224(2023.8.26星期六)
假期中我们的线上读书会每周增加了两次,今天早上读的是一个咨询案例。这次重读更多的感受到了咨询师回应的艺术。
一是自然同理,专注倾听后概述来访者大量叙述时融入共情,道出困扰背后的在乎与看重。
二是重复话语。重复来访者整理思绪后的话语,以好奇的语气引发来访者新一轮思考。
三是肯定反馈。当来访者谈到自己的想法和顾忌后,肯定来访者的努力。比如“所以,你已经有了自己的思考。”“你是怎么想到这一层的?”
四是总结梳理。咨询最后收口时通盘梳理,启发一小步行动。
五是留白与等待。来访者沉默时,善于辩识,有耐心守着沉默,不急于插入话语,避免打断来访者的思绪。