关于应用解决问题步骤理论的实践

        最近在得到平台上听了《如何成为解决问题的高手》的课程，感觉很实用。正好手里面要经办一件棘手的事情，尝试着按照课程的思维模式进行一下分析。

        一、明确及理解问题

        先介绍一下背景:某工业厂房项目，临近年关，桩基已施工完毕，年前计划把承台和地梁浇筑完毕，春节期间混凝土正好上强度，年后可直接立钢柱。承台、地梁浇筑前需要先进行桩基工程验收，在桩基检测中，有一根桩的水平静载超规范1mm,影响桩基工程的验收，需要快速处理。

        1、找出对方关心的问题点

        鉴于年关将近，老板 关心的是工期，如果年前不能浇筑完毕基础混凝土，年后再浇筑的话至少有20天的工期延误，在目前的情况下一定会造成最终的工期延误，面对5万元一天的工期罚款，任谁都不能无动于衷的。问题点:工期

      2、明确解决问题的目标

      节前工人已陆续返程， 2月8号是阴历23,北方就是过小年，过了这个时间工人就很难找了。如果考虑三天的准备建筑时间的话，最迟2月5号要拿到允许浇筑的许可。目标:2月5号浇筑许可。

        3、明确可用的资源

        要取得浇筑许可，需要桩基验收通过。最重要的是要做通监理和设计的工作，很多事情在设计那里就是模棱两可的事，需要可用的资源。

        二、定位和拆解问题

      公式化拆解:浇筑许可=监理许可*设计许可*建设许可,监理许可=桩基试验合格*桩位偏差合格*桩顶标高合格*桩基验收资料、程序齐全，桩基试验合格=水平静载合格*竖向静载合格*小应变、声波检测、钻心合格,水平静载合格=位移合格*数量满足。

        问题拆解到底:最终落实到水平静载试验上来，按照规定，一根桩不合格要加做两根桩，目前的检测根数已满足补检要求，但没有相应的补检手续。需要补做联系单，与设计、监理做好沟通。

      三、提出解决方案并总结问题

      解决方案:补充水平静载增加桩数的书面记录。具体步骤1、与建设、设计、监理单位先做好私下沟通，重点是设计的工作。2、由建设单位组织召开会议，形成会议纪要。