抗疫日记二:渴求帮助
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有菜发没有,都没准备米,什么时间能给我们配发物资呀,居民三三两两的不时走来询问。除了问吃的,关于维护生命的物资,好像就没有什么再多问的东西。
封控才刚开始,一天后的反应便如此强烈,想见得到,第一次疫情来临,全面封控时的那种恐慌和惧怕,唯有经历了才有所认识和神经反应。
吃是封控最大、最迫切的问题,解决不了吃,肯定会引发一系列的问题,给抗疫带来无限多的麻烦和复杂。摆在各级面前,或者说当下突出矛盾就是解决吃,唯有吃的事解决到位,其他问题才能得到有效解决,也只能更好地得到大家的支持配合和有力量的共同抗疫。
记得创建过程中,我们都在收集居民的一些基础信息,上过无数次的门,了解过无数次的情况,很多人不是不配合,就是说些不中听的话,更多的便是对着我们发牢骚。那个时候,我们每个人心里似乎都有些纠结,有些不被理解的伤心,有些被拒绝的无望,有些让人看成低三下四的无聊。
疫情来了,我们深入居民,做一些防疫基本工作,很多人态度便有了极大改变,似乎让人有些感觉到幸福来得太快的感觉,居民不但思想发生了变化,最难能可贵的是实际行动发生了喜人的变化。他们叹息我们没日没夜地付出,主动出来当志愿者,帮助说服个别特别难缠的人做好防护,协助搬运物资,无偿借用运输工具,这个时候我们觉得居民已经认识到了自身的所在和对周边的共同协作,还有为了自身安全的一种自觉自愿的付出。
当大家被封起来后的第一反映,什么时间能解封呀,会不会我们这里也有可能出现阳性,是不是很快也会像很多人一样被集中隔离,这似乎是大家关心最强烈的事。而接下来的时间,更多地又让他们回到活的字面上来。
吃的问题既是活的问题,也是一种态度问题。当突如其来的疫情到来时,很多意想不到的东西总会相伴相生,而在很多这种情况下,难免会出现保障跟不上变化的特殊时期的特殊问题。
柴米油盐酱醋这是不很起眼的东西,可是谁家也离不开这些普通的需要。一切都出于匆忙,一切又出于突然,绝大多数人并不会在这上面做过多的储备,更何况如今的市场从来都是饱和得不行,谁还在意这样的小物件。
往往人们不太关注小的方面,而在这突然而来的疫情面前,这些小物件便成了最大的困难。不少居民少油少米,缺气少药,小区卡点上不时地跑来急匆匆的居民,可能从来就被这些小物件卡过口的居民,这下可是真的给难住了。
封控第二天下午,一位孕妇很吃力地找到我,她孩子还有一个月就要出生,突然肚子痛,她需要立刻去医院检查。在通过许多途径联系无望的她,出入又无证,我赶紧打通妇幼保健院有关人员电话,很快联系到了医生并派来了接送的车辆。后来转院到南昌,住院结束想回来,我们又及时与各部门沟通联系,解决居民所需。
一位江苏小伙住在我们责任区的朋友家,朋友家人均不在,只有小伙一人。封控第二天,小伙打电话求救,说已经二天没吃饭。因为他是北方人,需要我们给予面食帮助。封控后,城区里一时找不到商铺,我便打有可能联系到的熟悉人,终于从人家手中换到几斤面条,还顺便给他带了一盒饭堂大家吃的面条。拿到面条的当时,小伙子非常感动,连声道谢。
一个住着几百户的小区,已经有一些人家米没了,这些居民以一种特有的信任找来,不得不及时找各种可能的渠道,联系可能联系得到的人。那个时候,很多东西都成了稀缺,好不容易找来几袋大米,但远不能满足居民的需求,每户居民分不到多少,但总算能够扛过眼前,后面总会有办法。拿到米的居民明显脸上多了几份笑意,也多了几份安心的感觉。
不仅是上面所列的一些事,还有许多许多的事,过往看似小事,这个时候都是大事,甚至是大得不得了的事。每每给封控居民解决一些小事,内心便有一种责任感和使命感,同时,不断地告诫自己,一定要用心用情用力去做好每件细小的事。群众的渴求,便是自己最大的责任。
拖拖拉拉写完这个稿子时,已是疲惫至极,但总想在这个关键时刻记录下一些有意义的事,或许可以让自己更清醒知道初心为何,慎终而行,永远在为民的路上走得更踏实有力。