学会表达，让沟通更有效

你有过这样的经验吗？自己知道了一件很有意义的事情或者是一个有趣的故事，内在触动很大，但去和家人或是朋友分享时，别人总是丈二和尚摸不着头脑，最后自己心里黯然失落，不知道如何把自己的感受和想法分享给别人的痛苦在心里不断积压后也变得越来越自卑。

所以，把话讲清楚，也不是我们天然就有的本领，它是每个人都需要掌握非常重要的能力，和其他技能一样需要我们去刻意练习。

那怎么说话才能更有条理，说清楚的同时让别人接收到你想要传达的信息呢？答案就是——使用逻辑清晰的金字塔结构！

一个例子学会金字塔原理

假设你决定离开温暖舒适的家，出去买一份报纸。

“我想去买份报纸，你有什么要我带的东西吗？”

妻子在你走向衣架拿外衣时说：“太好了，看到电视上那么多葡萄的广告，我现在特想吃葡萄，也许你可以再买袋牛奶。”

你从衣架上拿下外衣，妻子则走进了厨房。

“我看看咱们家的土豆够不够。对了，我想起来了，咱们已经没有鸡蛋了。我看看，对，是该买一些土豆了。”

你穿上外衣向门口走去。“再买些胡萝卜，也可以买些橘子。”

你打开房门。“还有咸鸭蛋。”

你开始按电梯。“苹果。”

你走进电梯。“再买点儿酸奶。”

“还有吗？”

“没有了，就这些了。”

如果不重新读一遍上面的文字，现在你还能记住妻子让你买的9样东西吗？大多数男人回家时可能只买了报纸和葡萄。

那如果妻子换一个方式来说呢？

“我们需要买三类食品回来：蛋奶制品、水果和蔬菜。蛋奶产品是牛奶、酸奶、鸡蛋、咸鸭蛋。水果买葡萄、橘子、苹果。蔬菜买点土豆和胡萝卜。”

相信这位丈夫会避免一次风暴，至少不会少买太多。

第二次妻子的表达就是用了金字塔原理：自上而下的表达，结论先行。

金字塔结构

金字塔的最上方是问题，就业是我们的中心思想。第二级就是我们的子论点，每一个子论点都是为了支撑上一级的论点，以此类推，金字塔就建立了。

建立金字塔思维的方法

构建金字塔

自上而下法构建金字塔的步骤：

1．提出主题思想。2．设想受众的主要疑问。3．写序言：背景-冲突-疑问-回答。4．与受众进行疑问/回答式对话。5．对受众的新疑问，重复进行疑问/回答式对话。

自下而上的思考：

1．列出你想表达的所有思想要点。

2．找出各要点之间的逻辑关系。

3．得出结论。

这里是我们已经明确知道我们面临的需要解决的问题了，但生活中很多时候我们并不知道关键问题在哪里，那我们如何界定问题呢？

那我们需要回答下面三个问题：

● 发生了什么事情？[背景（切入点/序幕 + 困扰/困惑）]

● 我们不喜欢它什么？（非期望结果R1）

● 我们想要什么？（期望结果R2）

分别找到问题的四要素：切入点/序幕、 困扰/困惑、非期望结果R1（困扰带来的负面影响）、期望结果R2。

我们可以开始建立逻辑树，从逻辑书中找到解决问题的办法：

1．是否有问题？

2．问题在哪里？

3．为什么存在？

4．我们能做什么？

5．我们应该做什么？

“道生一，一生二，而生万物”，金字塔原理就是这个解决所有问题内在相通的底层逻辑，虽然写到这里我也有些晕乎乎了，但是我还是决定在我下次表达或是授课、写文章的时候刻意练习金字塔原理。