18零基础学习品牌策划——如何打造消费者共鸣感品牌价值观

品牌价值观（什么是价值观？品牌为什么需要价值观？如何建立品牌价值观）

什么是品牌价值观：品牌在追求经营成功的过程中所推崇的基本信念和奉行的目标，简单来说，就是品牌知道什么该做，什么不该做,它决定着品牌存在的意义和发展方向、品牌组织的形态和作用。

比如百度的核心价值观是“简单可依赖”，根据这个核心价值观，百度不断优化搜索步骤、UI设计，给与消费者简单搜索规则，另外在出现“莆田系”事件后，不断改建SEM搜索规则，给与消费者可信赖的搜索结果。

比如小米公司核心价值观“真诚，热爱”,在这个核心价值观指导下，小米以一种友好、萌的姿态与消费者做朋友，同时小米通过“探索黑科技”活动，不断塑造品牌核心价值观。

品牌为什么需要价值观：吸引消费者长期选择品牌！

现在，人们经常说“XX和我价值观不合”、“三观不合怎么做朋友”——透过这种现象，其实我们可以发现，现代人对群体的选择实际上比以前更为严谨，大家都更愿意与和自己有共同观念的人在一起。

于是无论是PAPI酱的短视频和咪蒙的爆款文章，都呈现一个共性，她们会让你感觉到“我也是这么想的”，这是她们得到关注的最本质原因——制造价值观共鸣。而这套理论，同样这套理论也适应品牌。

品牌和人一样，消费者选择你，一部分因素是价值观的趋同所致。让人印象深刻的品牌都有鲜明的价值观，而他们也用这种价值观真诚的指引着消费者。

如何塑造品牌核心价值观：

1.塑造能够感染消费者的价值观

小米让每个人享受科技的乐趣、摩拜向全国呼吁低碳环保、网易宣称要做有态度的门户网站（最近，网易把新slogan改成“各有态度乘风浪”）

这些品牌都是将有价值的信息消化之后，融入了品牌。通过制造内容，传播手段，打开了自己品牌价值观的雷达，拥抱有相同价值观的目标受众，和他们“同频共振”。不难发现，这些品牌核心价值观都能够激起消费者认同感，有效感染消费者，消费者感觉说的就是他自己。

如哈雷车主的价值观中，首要的是个人自由，哈雷从制造第一辆车起就潜心致力于创造一种凝聚年轻一代梦想、反叛精神、奋斗意识的具有自由精神的“摩托文化”。哈雷的老鹰商标也代表着自由，反映了美国强烈的个人自由精神。

2.从感性诉求方面打动消费者

与注重功能动机的购买行为相比，建立于情感联系基础上的购买习惯很难被打破。当越来越多的竞争对手推出了具有柔顺功能的香波，“飘逸柔顺”的吸引力渐渐消退时，飘柔明智地进行了品牌二次定位，提出了“飘柔使我更自信”；

一个触动消费者内心世界的情感诉求往往会给消费者留下深刻而长久的记忆，在消费者做出购买决策时激发出一种直觉，增强消费者的品牌忠诚度，将品牌价值观植入消费者心中。

3.塑造吸引消费者的品牌个性

有个性的品牌，犹如有个性的人一样，能够激发起消费者的情感，通过品牌的个性魅力来引起消费者的共鸣，并成为其表达相应感情的替代物。

物以类聚、人以群分。万斯追求潮流，所以它的很多活动都是围绕时尚进行，和众多潮流明星、运动绑定，继而塑造品牌潮流的核心价值观。

4.增强消费者参与，加深消费者体验

当我们已经开始让品牌价值观、品牌的个性留在消费者心智中时，就应该开始不断对这个印象进行深化。增强消费者参与、加深消费者体验无疑是个很好的方式。

在国内做的比较牛逼体验当属“锤子手机”，每当锤子手机发布新机时，老罗就会召开万人发布会，通过罗式相声，给与每一个锤粉极佳的体验活动，不间断消费者体验活动，让锤子公司成为手机界野蛮生长的新物种。

5.建立品牌归属感

当人们对品牌产生了共鸣，就会成为其拥护者。于是你会看到米粉和果粉的撕逼大战、看到更多人愿意买正版Nike而不是相对便宜的仿版,年轻人会通宵排队买Superme、万斯的商品。

消费者对于能够产生情感共鸣的品牌，会对其在感情上有一种执着的追求，也会乐于与其他人谈论该品牌，并向他人积极推荐。选择决定命运，而决定选择的是价值观，于是，真正决定一个品牌的是价值观。