房屋出现质量问题，过了质保期怎么办？

家住长清龙泉居的钱女士反映称“自打2009年入住,每到雨季,房子北墙就频繁渗雨、发霉、脱皮,8年过去,整个墙面变成‘花脸’,既不美观又易犯潮。”日前,,因开发商倒闭、物业公司撤离,小区目前处于“三不管”状态,致房屋渗雨问题无法解决,她希望相关部门主动介入妥善处理。

龙泉居是经济适用房小区,位于文昌路南段,凤凰山庄南邻。小区门口没有传达室和道闸,车辆可随意进出。小区卫生较差,绿化带杂草丛生,里面有不少垃圾,还停放着几辆“僵尸车”。广场上的健身器材被居民用来晾晒被褥和衣服,垃圾池清理不及时,小区部分道路坑坑洼洼。　　有居民称：“小区已两年没物业管理了,环境卫生和业主安全都没保障,成了开放小区。”,小区原物业隶属于开发商,2015年开发商破产倒闭后,物业公司随之撤走,目前交由文昌街道办代管。“前段时间有新物业想进驻小区,但被居民要求进驻后必须先修房子,物业方面觉得维修费用过高没同意,最后不了了之。”钱女士家住龙泉居东区5号楼。2008年初,符合经适房购房条件的钱女士一家,花了近24万元在龙泉居购置了一套120平米的住房(含阁楼)。“当时这套房子均价不到两千,比普通商品房便宜一半。”2009年夏天,钱女士一家搬入新居,但只住了一年,房子质量就开始出问题。

在钱女士家,北边次卧靠窗一侧内墙已被沤烂,部分墙皮发霉脱落非常难看。“都是下雨造成的,墙体防水没做好,雨水渗进来了。”钱女士说与楼下一样,阁楼北侧墙面上也有明显沤烂处,墙皮脱落更严重。“夏天雨水多,加上北边不朝阳,弄得卧室特别潮。”“起初不太严重,后来越沤越烂,就成现在这样。物业没撤走前,我找过他们多次,他们也承认防水没做好,但一直不处理。”住在顶楼的多户居民家也存在这种情况,甚至更严重。钱女士说,她曾联合其他居民向当地街道办反映,街道办称,房屋已过保修期,要么居民自行维修,要么找区房管局解决。“政府部门应主动帮居民解决问题,不该一推了之,这么做感觉像踢皮球。”

此类的问题并不少见。房屋建成8年后，陆续出现各种问题，常见的是外墙砖脱落、电梯损坏老化，最严重的就是房屋外墙面渗水、屋顶漏水等。漏水原因主要有三种：一是房屋本身存在质量问题，二是业主使用或装修不当，三是正常使用后老化。      根据建设部2001年施行的《商品房销售管理办法》要求，开发商对购房者承诺的质保期应从房屋交付之日起算。而建设部颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》规定，从工程竣工验收合格之日起，计算房屋建筑工程质保期。这一点很容易被开发商糊弄：一些开发商故意宣称从房屋竣工验收合格之日起算质保期，这样一来，质保期大大缩短。北京栩锐律师事务所     律师支招：过质保期商品房，维修这样解决

由于早期的房屋已过质保期，再出现小毛病，这一部分的维修问题可采用如下方式解决：

一、已缴纳大修基金的小区，可经法定程序申请动用大修基金维修。     二、未缴纳大修基金的小区，或该部分维修不能达到使用大修基金标准的，经总人数三分之二以上的业主同意，可向全体业主筹集维修基金。     三、无物管、也无业委会，且未缴纳大修基金的小区，可以提请居委会组织全体业主筹备维修基金。