2021-02-19

如何进行经验萃取有7个步骤,

第1步，说明此次访谈的目的，并且对分享表示感谢。

第2部，请专家分享典型的事件 这个事件必须是在具体的业务环境里。

第三步，从典型事件里提取具体的操作步骤，这一步非常考验培训师的逻辑组织能力和观察能力。

第四步，深挖难点。可以提问：如果是新手来做这个事情，最可能遇到的问题是哪些？

第五步，提出方法。这是针对第4点提炼出方法。这一点就是课程的核心价值。

第六步 ，提出案例。可以提问：我觉得你的方法非常有价值，有没有类似的案例呢？

第七步，表示感谢，这一步需要做三件事，首先是要对谈话内容进行再次确认，第二是要把谈话内容的后续应用说清楚，第三是表示感谢。