达令家打造“大数据+买手制+评分制”选品组合

12月13日电 近年来，中国女性经济以及中国女性消费者快速崛起。对于“她经济”，达令家创始人齐燕认为，目前中国她经济最大的变化是二三四线城市的她经济正在被唤醒，这将是未来五到十年内她经济爆发的关键节点。他们的需求将从单纯的物质购买，上升到品质生活的享受和追求。

面对这种需求，达令家在全球好货的选品上打造了“大数据+买手制+评分制”组合。大数据+买手制，是达令家选品的“人机互动”机制。其中65%是大数据抓取，只有35%是买手推荐。系统和买手共同操作，精挑细选出的商品才会在平台上展现，这样能让用户最快找到全球精品。

如果说大数据代表了“人工智能经验”普众画像判断，买手制保证了“人脑经验”判断，而盲测打分制则是达令家创新的“人性感性”判断。通过邀请公司所有部门代表，对商品进行盲测，其中包括了价格和产品性价比的盲测。根据得分排名，最终选出最有人气的商品推荐给消费者。

达令家在精选了万件商品后，又从中再精选了50件商品打造了“尤物”频道。对于尤物频道的定位，产品相关负责人表示，尤物的代工厂是百里挑一，均为欧美日一线的品牌、大牌的代工厂，而尤物的商品则做到万里挑一，遴选覆盖十大家居、生活场景的“优品优价”的美物。

以备受白领用户喜爱的U型枕来说，达令家联合MUJI代工厂打造了一款环保多用U型枕，这款小枕不仅使用了全棉的外套，内部填充物使用的是细软发泡颗粒技术、环保抗菌、回弹力强、不易变形。并使用了卡扣设计，可以使用多种环境的不同需求使用。在缩短了供应链后，消费者通过达令家平台可以用低于市场价的价格入手享受。

“优品，优价，是达令家做自选品牌的最高目标。”尤物频道负责人表示，优价并不是单纯的低价，而是相对于产品品质，达令家会提供更具备市场竞争力的优惠价格。对于更多选择在达令家平台上开店创业的店主来说，尤物频道的商品的“优价”不仅仅体现在诱人的购买价格上，更体现在诱人的佣金奖励上。

此外，达令家有严格的品控流程。例如在常规的质控流程中，当某商品一旦接到正品质疑投诉，达令家就会启动常规质控调查。当某商品在一周内接到单品正品质疑投诉订单大于等于3单或者正品质疑投诉率大于等于0.3%时，达令家就会启动紧急质控调查，商品紧急下架，再进行后续调查。同时，达令家质控部门会定期抽样在线商品，主动调查质量问题，最大程度保证商品质量与正品。

对于出现商品问题的供应商达令家也有较为严格的处理机制。其不仅会面临高额罚款，甚至可能会被达令家采购体系除名。达令家严格筛选后留下的优质供应商目前有560余家供应商。

据悉，目前达令家主要的上线商品品牌中海外品牌占整个品牌数量的比例是50%，未来达令家计划在2018年实现国外品牌占比80%。此外，达令家已展开线下渠道梳理整合，并与苏宁实现战略合作加速推动店中店的落地计划，为更多店主和消费者提供更近距离、更贴心的现场体验购物消费场景