极少人知道的差异化秘密，脱离红海让你的产品鹤立鸡群
我有个问题想问你……
你是第一次听说“自组织系统”这个词吗？当你第一次听到这个词的时候有什么感觉或者联想？
脑袋一片空白？还是不明觉厉？ 如果没有记错，我第一次听说“自组织系统”这个词是在2016年，那时候关注点落在“竞争”上面。当时有种如沐春风之感，我至今没有忘却。
最近又一次听说“自组织系统”这个词，是在《混沌大学》课堂上，这时候关注点是落在“涌现”上。这一次的学习，尽管是蜻蜓点水之感，但再一次狠狠地拓宽了我的认识边界。
自组织系统是一个复杂的学科系统，系统内部元素或组成部分之间依靠简单规则，不需外力的干预就能自行建立秩序，提高有序度，从一种组织状态到另一种组织状态转变。生命起源，物种进化、人类思维、社会组织等复杂系统中都存在自组织过程。自组织核心最初可能是随机形成的，它的微小差别可以导致最后形成大组织后出现巨大差别，物种发展就有此情况。
由此可见，自组织系统是自然生态、社会环境、组织机构等等普遍存在的规律和社会现象。由于自组织系统过于庞大和复杂，加上我本人理解宽度和深度还不够，所以本次仅站在“竞争”角度来阐述自组织系统。
看到这里，我希望你不要离开，往下阅读，我相信你必将收获满满。
首先，我们看下面的一次比赛：
极少人知道的差异化秘密，脱离红海让你的产品鹤立鸡群
2008年北京奥运会8月16日举行的男子100米决赛中，1986年出生的牙买加选手博尔特以9秒69夺冠。
“请问他为什么能夺冠？”
我想你会说：“这不是废话吗？因为他以最短的时间完成了100米的赛跑”。
说得没错。换句话来说，就是他在所有竞争者当中跑的“速度”最快，时间最短，所以他能夺冠， 对吧！因此，就百米赛跑来说，“速度”是衡量赛跑输赢的唯一标准。
但是如果比赛项目不是赛跑，而是跳水项目呢？那么参赛者就是由“开始动作、助跑、起跳、空中动作、入水动作和压水花”（可能还有其它更多评分项）等多项得分来决定谁胜谁负了。换句话来说，“开始动作、助跑、起跳、空中动作、入水动作和压水花”是衡量跳水项目的标准。
有没有发现？这个“衡量标准”就像一个方向性指针，它使参赛者都朝着这个方向聚焦、突破和厮杀。
然后，我们看下面的成绩情况：
在我们还是学生时代，每个人都希望自己的综合成绩分数高，可以考到好的高中、大学。但事实上同学们的成绩肯定是参差不齐，有的学生语文好，数学差；有的物理好，英文差等等，如下图所示：
图中每个学生都有TA的“鲜明个性”，比如小伟是语文学霸，数学很差；而小蓉同学是数学学霸，语文很差……
面对这个情况，特别是面对升学压力，我相信大部分同学都是把自己的“短板”补上，语文差的，更加努力学语文；数学差的，更加努力学数学，是吗？这正如前面我们所说的“长板理论”和“木桶理论”，人们在面对自己“差项”的时候，首先想到的往往是如何补齐自己的短板。
后来经过一年半载的努力奋斗，这些同学大部分都取得了不同程度的进步，结果如下图所示：
对比一看我们发现：经过努力后，每个同学成绩都相差不多，原本理科好的同学，现在不再突出了，而是成绩很均衡；原本文科好的同学，现在也不突出了，而是成绩很均衡……
从教学角度或升学角度来说，这当然是一件好事，因为整体成绩提高了。但是我们却发现：从个体来看，所有同学成绩都趋于接近，不再有成绩特别突出的同学，集体趋向于“平庸”了，也就是大家都差不多了。
同样，如果这里竞争的不是学生，而是产品或品牌的话，那么就变成了每个产品或品牌都趋于相同了。这个时候就会“只见森林，不见树木”，产品或品牌无法从竞争中脱颖而出，因为大家都是差不多的。
也就是说，每个人都想着把自己的短板补上，想在每一项上都超越竞争对手。但是补上短板就意味着要花更多的时间、精力和金钱，结果是个体补齐了短板，集体却陷入了平庸。
这在市场竞争中是一个非常有趣的自组织系统现象：商家与商家之间的竞争，想着的本是差异化，却干着干着越来越趋于同质化。因为每个商家都想把自己产品的短板补上，全面超越竞争对手，结果是集体平庸。
这正如《哈佛最受欢迎的营销课》一书所说：任何一种竞争性标准都会引发群体竞争，而群体竞争的结果往往是让品牌越来越趋于相同，很难脱颖而出。
同时书中列举了下面的案例：
沃尔沃汽车以安全著称，如果让车主给沃尔沃品牌商提一些改善该品牌的建议，他们也许会说在外观上最好更好看一些；如果让捷豹车主提出一些改善该品牌建议，他们也许会说如果在安全性上与沃尔沃一样就很不错了……如果这样做了，车与车之间就变得越来越趋同、不分彼此了。
这也正如书中所说：事实上，真正的差异，也就是可持续的差异，并不是“均衡化”能够产生的结果，而是“失衡现象”所特有的贡献。有所不为不仅是必需的，也是差异化的标志。
在当今社会商业环境里，为什么会发生这种集体向“竞争性标准”聚集竞争的现象？这又是一个很大的话题了，简单来理解可能就是：别人没有的，我要有；别人有的，我要更优秀，要不怎么能在竞争激烈的市场中胜出？也许这是“适者生存，物竞天择”？。
自组织系统是一个复杂的学科系统，本节仅仅是从“竞争”角度来阐述，让我们清楚了解在市场竞争中自组织系统规律，从而做出更加正确的决策，让我们的产品或品牌有更大的机会从中脱颖而出。
最后，关于市场产品或品牌的竞争，我用一句话来总结：与其更好，不如不同！
