2020-03-12 在线学习｜希沃云课堂你会用吗？解决这些小问

今天和大家分享的是如何用好希沃云课堂。

胖胖老师通过对老师们使用希沃云课堂过程中实际遇到的问题进行梳理，将这些Q&A整理分享给大家，希望能够为大家答疑解惑。

Q：课件在录播直播时图文框变形

A:（1）建议使用希沃白板5直接制作课件，尽量不用导入ppt；

（2）可以用截图方式添加图文内容，推荐使用电脑微信自带截图（快捷键：Ctrl+A）或是Snipaste截图软件

（3）课件制作时，四边尽量留白，尤其是下方空白预留多些

Q：课件在录播直播时卡顿甚至死机

A：（1）如果是导入ppt制作的课件，请删除ppt里的背景图片和组合图形（例如smartart等），可以采用截图方式导入组合图形；

（2）动画效果较多，建议精简，每页的动画效果建议不超过20个；

（3）电脑配置较低（内存不足8G）的情况下，请关闭所有后台运行软件，强烈建议关闭360卫士、360杀毒等程序（win10使用自带的windows defender就很好）。

Q：知识胶囊预览正常，但生成之后音画不同步

A：可能原因是系统时间与服务器时间不同步，建议检查时间设置，操作路径如下：

点击“internet时间”-更改设置-自动同步

Q：知识胶囊生成缓慢甚至失败

A：（1）每周定期到官网下载最新版本希沃白板升级，确保使用最新版本；

（2）确保家庭路由器、服务商运行畅通，建议重启路由器，致电电信服务商重置网络；

（3）清理电脑缓存，可以使用dsim++清理，加快系统运行.

Q：学生反映知识胶囊播放异常

A：（1）建议学生清理微信缓存，或是删除easilive小程序之后重新添加；

（2）建议在网页观看知识胶囊和直播课；

（3）升级微信到最新版。

小结

在线学习是个师生共同学习的过程，体现的教学相长与求真务实的精神。一言以蔽之，希沃云课堂中问题的解决路径是：

1.更新微信到最新版

2.清空微信缓存

3.更新希沃白板到最新版

4.定期清理电脑，保持安全稳定状态

5.尽量用希沃做课件，导入ppt不安全

很多时候一些小问题导致的大灾难来临之时，我们与其抱怨唾骂，不如换个思维寻找解决之路，寻求突围之道，与各位共勉。