从业务出发制定组织架构

【珍信励行•如华悟语957】1、组织架构设计的两个原则：（1）自上而下和自下而上要结合——使命驱动和用户驱动相结合；（2）保留弹性——要跳出KPI做正确的事。2、组织架构设计五部曲：（1）业务分析；（2）组织分析；（3）岗位设置；（4）人才盘点；（5）运营机制。3、业务五看：（1）第一，看客户——①客户是谁、客户画像是什么；②客户在哪里、怎样触达；③向客户提供什么服务，建立怎样的客户关系；④如何对客户要求做出高效的反应；（2）第二，看行业；（3）第三，看自己——①产品形态：A.产品的标准化程度决定组织架构的横纵关联（a.产品标准化，组织架构的纵向关系就紧密;b.产品定制化，组织架构的横向关系就紧密）;B.市场要求的响应速度决定组织的扁平化程度(响应速度越高，组织的决策层级就越少，组织的扁平化程度就越高);C.产品化拼的优势决定组织架构的复杂程度（a.比拼价值含量，组织架构就复杂;b.比拼成本优势，组织架构就简单）；②公司的组织能力：A.组织发展阶段；B.资源现状和优势。（4）第四，看对手——①战略目标；②市场策略；③产品；④价格体系；⑤占有率；⑥创始人和团队的基因、出身、爱好等。（5）第五，看技术——未来的技术决定了现在的产品方向。#企业##管理##创业##投资##经营##修行#