临在是信任的基础
2023-05-13 本文已影响0人
林畅是个小太阳
信任把人们连接在一起,把员工和领导者连接在一起。
信任给我们带来安全感和意义感,并显著提升我们的幸福感。
信任对员工的目标感、敬业度和绩效表现都有着巨大的促进作用。
保罗·扎克(Paul J. Zak) 是克莱蒙特研究生大学的经济学、心理学和管理学教授,同时也是神经经济学研究中心的创始人,他花了10年时间研究信任在企业绩效中的作用。
扎克发现,相比于在低信任度的公司里工作的人,在拥有高信任度的公司工作的人们,其压力要少74%。与前者相比,后者的工作热情高出106%,生产力高出50%,敬业度高出76%,工作满意度高出60%,与公司目标的一致性高出70%,生活满意度高出29%,而工作倦怠感少40%,员工病假天数少13%。在今天的职场中,信任的重要性不可低估。
恐惧会使人们的心智把小小的焦虑放大,并将其转化成对生存的深层恐惧。
汽车装备制造商阿雷蒙公司 (ARaymond)是一家法国传统工业生产公司,它并不是那种大家期待的无私领导力导向的公司。2008年金融危机爆发时,首席执行官安托万·雷蒙( Antoine Raymond)意识到,员工的忠诚和敬业精神是关乎公司存亡最重要的资产。
他表示:“企业是由人组成的。企业的成功取决于员工的参与度。每个职位都很重要,每个人都很重要、都值得尊重。因此,我们会投资培训员工学习仆人式领导方式、非暴力沟通和,正念。这有助于我们创建一家以共同意义为基础的协同共进的企业,在这样一家企业里,所有员工都有同样的想法。”