充电5分钟，理性2小时

商业社会有着客观运行的规律，需要人们理性行事。我们也往往倾向于认为自己是理性人。但是人类进入商业文明时代区区不过几百年，流淌在我们血液里的原始基因，即那些非理性的“直觉”却时时左右着我们的思考与行动。所以，我们可以轻易地在现实中看到种种非理性行为，甚至有许多就是我们自己一直掉得坑。

行为经济学告诉我们，人类这种非理性可以被预测和把握。因此，学会驾驭非理性，才是理性的开始。这里，向你介绍5种常见的非理性行为，希望能够帮助你“充电5分钟，理性2小时”。

1、结果偏见

“以成败论英雄”这句俗语，可以说比较形象地概括了什么是结果偏见——当一个人成功时，我们倾向于将他的一切奉为宗旨。例如，华为公司管理受到追捧那一阵儿，媒体报道“任正非在食堂排队吃饭、一切从简”，于是人们就认为华为的成功时因为企业领导人个人生活的朴实作风。但是出门右转一看，阿里马云，又是保镖又是车队，也没有阻挡阿里巴巴成为一家优秀的企业。

结果偏见，是人们经常会掉入的思维误区。因为人们偏向于简单思考方式，当“眼见为实”看到某一时或某一次成功后，就会依据这个结果产生偏见，而不是去分析推演得到结果的原因。为此，比较有效地方法是——在归纳以后，进一步进行推演。当有人总结出，Z的成功是由于A、B、C、D因素后，我们还需要进一步推演，这些个因素是否就能推导出Z，并且是可重复性推导的。想想看：这个结果，真的是这么一个原因吗？这个原因的适用性如何？这个原因，会不会恰恰是宝玉上的瑕疵？

2、适应性偏见

“久而久之，就习惯了”，就是人们的适应性偏见行为。不论是好的或是坏的状态，久了以后，人们都会适应。想想看，你曾经心仪的某样东西， 在得到以后那股新鲜劲儿维持了多久，所以人们才会感慨“得不到的永远在骚动”。在商业世界里，为了破除消费者的适应性偏见，商家们可是变着法地制造新鲜劲。主要方法有：阶段性给予，如各种节庆活动的优惠；提供变化刺激，如每月上新；制造比较来带来幸福感，如购买金额前3名赠送超级大礼等。

在生活中，洞见这种适应性偏见，也可以用上述方法来为日常生活增添色彩，让自己更幸福一点。例如，阶段性地安排一次全家出游，换个环境就有了不同的轨迹和新鲜感。在生活中，加入一些仪式性的事物，如换一套精致的餐具来盛菜，以提供变化刺激。但是，在运用制造比较时，就需要谨慎一些。一不小心，选择错了比较对象，那直接就可造成“一万点伤害”了，所谓没有比较，就没有伤害。

3、鸡蛋理论

“自家的孩子，越看越喜欢”。这种现象，说的就是人们行为的“鸡蛋理论”：当人们对某一个事物付出劳动和情感后，会明显高估这个事物的价值。现在DIY的火爆，背后就是鸡蛋理论的原理，让人们参与到商品制造过程中，并为之付出劳动。

这个理论不仅可以运用在商业经营上，也可以在我们的生活场景中发挥作用。例如，你想要谁喜欢你，那就让他帮你一个小忙吧。当他付出了心力，自然会给你“加持”一道光环。想要顺利地通过项目方案，那从一开始就让老板参与进来，你的设计，但是却似他的方案，想要不通过都很难。

4、概率偏见

我们心中对事物的发生，有一个直觉数值，那就是我们的心理概率。而这个心理概率却时常和真实的客观概率相差很大。比如，在赌桌上，某人几次或者十几次连续赌赢，他就会倾向于认为自己手气很好，继续下去会赢得盆钵满贯。实际上，客观概率，如果是扔硬币定输赢的话，每一次赢的概念都是50%。并不会因为前面赢了多少次，就改变了下一次赢的概念。

这种概念偏见，通常来自于人们的“以偏概全”、“眼见为实”和“先入为主”。想要克服概率偏见，就要储备相关的概率学知识，并且遇事多想想，扩大样本以后是怎样的？这个是大概率会发生的吗？真实的数据是我所感受这样吗？克服概率偏见，让你离真实世界又近了一步。

5、凡勃伦效应

“只买最贵，不买最对”，说的就是凡勃伦效应：人们消费某一商品时，往往不是为了获得物质感受，而是更在意心理感受。当一件物品，能够带给消费者炫耀的资本时，这个物品属性就变为了越贵越好。之前有一个“拍照装Bility教程”，十分形象地解读了凡勃伦效应。人们在朋友圈发照片，要在不经意间，留下一些图片亮点的线索。例如，在车内自拍，不能直接让人看出是在豪车内，而是要在照片不起眼的角落，留下这辆跑车钥匙结构的独特身影。凡勃伦效应，让我们更好地了解，奢侈品存在的意义和价值。

行为经济学告诉我们，人们为什么总会犯愚蠢的错误，做出匪夷所思的选择。这里只是简单地介绍了几个在生活中常见的行为经济学理论，还有更多的如“羊群效应”、“免费的诱惑”、“期望效应”等等，就要由你去“自行充电”了。

客观世界，除了感性认知，我们还需要理性观察，带来更多智趣享受。