APP中使用率低的功能是否要删除?

2019-04-28  本文已影响0人  闲云潭影

最近在几个数据分析师的面试中,提了这个问题 「APP 中有个功能的使用率非常低,对是否删除该功能的产品决策该提供哪些分析数据?」,发现并不是所有的候选人都能有比较完整的分析思路,所以在此做下整理。

有些功能的设计预期就是满足少数用户特殊场景的需求,使用率低使用频次低是正常的,首先应该确定该功能不是这种类型,然后对如下的一个框架内容做分析:

曝光、点击、留存、深度、价值

点击率 留存率 使用率低的可能原因
入口太深导致曝光较少
点击按钮不醒目<br />特殊特征的用户才对功能感兴趣<br />
可能设计不符合用户真实的需求<br />可以结合深度数据或价值是否发生的分析做判断<br /> 细分维度对比留存率,可能会有更多结论<br /> 若有必要还应该做次用户调研
产品可以考虑删除此功能了
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