传统商家丧失了营销的本能，就离死不远了……

哎卖姜日更D159

如果你是实体商家，给你两个选择，你会怎么选？

1、帮你在我的平台上做销售，你什么也不用做，只给客户低价，给我提成即可。

2、帮你在你的平台上做销售，你什么也不用做，只给客户低价，给我提成即可。

第一种，客户是我的，卖完了，客户还是我的。

第二种，客户是你的，卖完了，客户还是你的。

似乎很多人会选择第一种，我用平台的客户，多占便宜啊？但是，你有没有想过，什么更重要？假如同样需要支出1万元的费用，第一种完事后你啥也学不到，因为你不可能再做一个平台；但第二种，你会学到如何经营自己的客户，如何建立自己的营销能力，而这种营销能力，像一个商家的嘴和腿一样，能让自己传的更远，走得更快。

今年一个词很火，叫做“私域流量”，为什么会火？因为大家发现花钱买流量越来越不靠谱，价格贵不说，转化率还有限，因为商品和服务的同质化越来越严重，如果没有关系纽带，客户对你的内容是无感的。而这个关系纽带，简单来说是关注关系，复杂来说是会员关系。

大众点评、口碑、58同城、饿了么等等很多平台正越来越像淘宝，流量越来越贵，门槛越来越高。这些年很多传统商家过于依赖于这些平台，很多商家自己手里没有一个客户，不认识一个人，想想这其实很可怕。

跟客户打交道的能力，是商业零售企业的本能，但现在，很多就只剩下提供产品了（并且大部分的产品并非独一无二，刚性需求），哪天平台把你下了，你可能就傻眼了。

所以，想尽一切办法，把你的圈子扩大，把你的粉丝扩大，把你的影响力扩大，这是传统商家走向成熟的必然之路。具体来说：

1、会营销自己。更重要的是一种思维，如何包装产品，如何设定价格，如何促销，如何渠道合作，如何控制成本，如何推广等等。

2、会使用工具。尤其是那些能帮助自己把种子用户加倍裂变的工具。比如社群裂变、公众号裂变等。

3、会与客户对话。需要把客户运营起来，倾听客户声音，解决客户问题，给予客户福利，真正让品牌从认知到认可。

4、会利用平台。平台是大鱼塘，利用平台就是利用平台的漏洞，把大鱼塘的鱼引到自己的小鱼塘。

总之，对于真正的创业者，如果想做一份长久的事业，“养鱼”是越来越重要的事情！

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