5个方面提升销售口才

2017-10-18  本文已影响0人  火花VI

口才对于销售人员有着举足轻重的作用。很多人都在口才方面败下阵来,但大多数人员对销售口才的认识存在很大误区,很多人认为销售人员需要八面玲珑、夸夸其谈:献媚上司,摆平部属,忽悠客户,要把死的说成活的,稻草说成黄金。其实这违背了对销售人员的基本的要求。

销售口才很重要,那么口才方面有没有比较系统的练习方法呢?还有逻辑思维有什么训练方法?还有的销售人员见客户都是紧张,该说的打了折扣,咋解决?

咱们应怎么准备呢?

1、首先我们要端正我们见客户的心态,以平常的心态去见客户,不要抱着太多的功利心,心里想着太想成交反而留给客户不好的印象。

2、客户问来问去,无非就是那几个问题吧,咱们抓住所在的主要问题,大概也就20个左右吧,事先找好应对的话术,然后对着镜子复述答案,做到对答如注。这叫提前做准备,没有提前做准备,现场如何反应得过来?

3、我们要做好总结,每次见客户最好录音,回来后整理销售话术,找出问题出在哪里。一定要养成整理的习惯。把自己没有准备充分手问题,一定要通过大量市调做好应对方案。对销售中还有些回答得不够完美的进一步锤炼,这样对我们的话术提高有非常大的帮助……

4、专业知识一定要熟悉,能够做到脱口而出。包括对行业的现状、趋势都应非常专业。

5、客户不是听咱们口吐莲花,而要听干货,看行动!话不在多,在于说到点子上,客户那么忙,谁有空听你唠叨?

做好以上5点我们的口才肯定有很大长进,当然做销售还离不开咱们坚持,这样才能赚到钱嘛!

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