把事情做得简单不容易

前同事向我抱怨，自从我和另一个经理离开后，公司的JDE变复杂了，流程导致工作量增加了2倍。而更可怕的是，未来的趋势是可能还要再复杂50%。面对这样的状况，她无奈已成佛。我并不是想吹嘘我和另外一个经理是多么的有能力，而是真的感叹现在想把事情做简单，真心复杂。但是想把事情做复杂，太简单了。

在一个本就复杂的外企里，想优化流程，整合资源，真的是要十八般武艺全都用上，不管你顶着什么抬头：

你要会做PPT——做出漂亮的，还要有逻辑的PPT给老板，给其余部门的老大，给相关干系人。不同的人，要懂得用不同的PPT。

你要懂战略分析—— 没有顶着C抬头的人，必须要一脚在天，一脚在地。在天，则需要理解公司的战略，在地则是把公司的战略层层分解，落实到各个战术层面，变成可实现的目标，行动。必要时候，自己也要抄着板砖上。

你要懂沟通—— 中文，英文，专业用语，这是基础好不。会两句鸟语是不能装X的。还要知道见人说人话，见鬼说鬼话，见到神人要懂暗号（暗示官话）。碰到神仙打架，还得知道怎么拉架打圆场。

你要懂业务——业务都不懂的，就地卧倒就可以了，不要折腾别人就是积德。

你要懂技术—— 否则技术一个参数就能把你按在地上，还可以来回摩擦好多次。

你要懂财务—— 没有财务数据，你想给老板们展示啥？

你要懂流程—— 不按流程做事，老大会问：你想上天吗？

你要会分析——各种分析，从分析成本，分析财务数据，到分析流程，分析需求，分析质量问题，到分析前台美女的老爸，分析公司办公室的风水设置，分析今天食堂的菜为什么盐多了，分析今天适不适合翘班去逛街。

你要懂管人—— 世界上最难的事就是管人。管团队的绩效，冲突、婚丧嫁娶，喜怒哀乐，必要时，还要请出我家猫主子娱乐大家，这还算正常。团队里总有各种奇葩人，365天，每天做不重样的奇葩事。对付奇葩不难，难的是用正常的手段对付奇葩。

你要有耐力—— 每天跑步3000米，才能屹立每天3个会，5场激烈辩论，20个电话，上百封邮件中不倒。

你要有勇气—— 不能怕别人质疑，不能怕别人找麻烦，最重要的不能怕担责任。

你还要有忍力——黑，白不是常，灰才是常。碰到这种事，摁住心中十万匹奔腾的草泥马，立地成唐僧。

你要有一个简单的心——以目标为导向，以价值为标准！其余的噪音，忽略。不能忽略的，掐一下自己大腿，再忽略。

你要有成事的命——认命很重要。一命二运三风水，四积阴德五读书。碰到一个好老板，所有问题都不是问题。相反，赶早去拿球拍和朋友打球去了，who can who up! 生命应该浪费在有意义的事情上。

（越来越玄，有没有？但是这是事实）

从项目启动到交付，经历九九八十一难，劳心劳力。我现在还记得研究三年的数据看吐的感觉，真真是太难了。我不知道后来的人是怎么做到把流程搞得2倍复杂的，但是想必会容易很多。推责任总比揽责任要容易，跟随标准总比创新简单，给老妈送东西可比让她扔东西要容易得多。

如何把事情做得简单？简单来说，一个公司就是以价值为核心，为文化，为血液，为评判的标准。

价值可以是不同的定义，可以是市场份额的扩大，可以是成本的降低，可以是效率的提升，可以是产品可靠性的提升。

然而最难的事情也正在于此。推责任往往披着遵守流程的外衣，因循守旧往往披着安全的外衣。李逵和李鬼长得一样，但是一个救人，一个害人。事情有的时候并不复杂，复杂的是人。这种被人为包装过的reasonable bullshit的方案，如果无法在早期识别出来，越高职位的人造成的破坏就越大。这也是为什么最近很多公司注重商业分析的原因了。 

商业分析的核心是在于价值分析——一切以价值为目标，在正确的时间，做正确的事！用价值说话。

如果一个公司能够真正地以价值为核心，以是否为公司带来价值作为文化，作为标准，一切的改进也必然能为公司带来增值。——所以我挺喜欢这句话：一切不以赚钱为目标的公司都是耍流氓！很接地气。