情景转换成就创新

万众创新、全民创业，创新是当前大力宣扬的一个趋势和导向，在银行业中更是如此。如何创新？通过情景转换实现创新或许是可以思考的一条路。

什么叫情景转换？就是产品不变，只是适用于的场景变化，从而让产品焕发出新的活力。从历史上的经典案例来说，N字贴大家都是十分熟悉的，可是有多少人知道它只是当年一款失败的强力胶产品呢？只是因为给这款过段时间就不再具备粘性的产品找到了适合的场景，于是它就焕发了活力。

另一个经典的变废为宝的案例是美国自由女神像修葺的时候产生了很多修葺垃圾，没有人愿意去承担这个清理工作，直到一位法国商人投标了这个任务，他将垃圾进行分类处理后，用这些作为原材料制作了很多自由女神像的纪念品，结果大赚特赚了一笔。受到这个思维的启发，美国911事件后双子星大厦的废墟处理也用了同样的办法，也大大收获了一笔。所以很多时候，不是产品本身没有用，而是我们看待他们的思路和角度问题。

就拿银行业的竞争来说，卡圈存业务是一个已经十分普遍的业务了。近来受疫情影响，政府一边发放消费券刺激消费；另一方面政府很多福利也不再使用现金发放的方式，而是希望通过商户的消费券来进行发放，鼓励消费。关于这一当下的热点和政策导向，当地建行就敏锐的捕捉到，他们积极营销了省总工会，承接了这项指定商户定点消费的金融业务。其实这个产品本质上也就是一个卡圈存业务，老酒装了新瓶而已。可是就是这样一个现有产品，把它嫁接到当下刺激消费的情景下来，就展现了不一样的攻击力和良好的市场效果。可以预见，因为该项业务和建设银行洽谈业务的商户也会越来越多，实现政府、商户、建设银行的三方互赢互惠。我想这应该也是银行近年强调通过场景获客的一个典型案例。

很想感叹一句，对于我们这些距离尖端技术圈较远的普通民众来说，创新可能更关乎于我们带着一双眼睛去不断观察生活、带着脑袋去不断思考各方的需求、通过利他的方式最后达己，最后也就实现了创新。