我不需要时 请别来打扰
2021-01-17 本文已影响0人
英歌h
文/英歌h
推门走进一家服装工厂店,店内面积不大,四季男女服装挂的挂、堆的堆,满满当当。
闲来无事,又漫无目的,便沿一排排货架扫荡式浏览。
店里只有我一个顾客。一位中年女店员面无表情瞄我一眼,并未打招呼。
逛着逛着,忽然不自在起来,身后总有个影子亦步亦趋、悄无声息地尾随。
“你忙你的吧,不用管我,我随便看看。”
“你看你的,不用管我。”面无表情,声音冷漠。
“可你这样让我很不自在,衣服我又带不出去!”
我有意回避那个“偷“字,可她的尾随就是给我防窃的感觉。
“我不是不放心你,也请你理解下我的难处好不好?我不这样,老板查监控看到会说我懒,不热情!“
她的音量高起来,声音里含有一丝怨气,但说不清是抱怨老板还是抱怨我。
我心想,你的确不热情,进门不招呼,也没向我推荐,只是影子样跟着我。
“你们老板也要考虑考虑顾客的心理感受吧,这样会让顾客很不自在!”
我什么也没买,走了,感觉很差。
我逛超市时,最讨厌有店员或防贼样跟着我,或热情谄媚地询问我需要啥。
心情好时,我会客气地说:“你忙你的,我随便逛。”
心情不好时,我会没好气地说:“你们不是自选的嘛!”
最舒适的服务体验是,我需要时,你刚好出现;我不需要时,请别来打扰。