运营简介

1. 什么叫做运营？

答：在互联网环境下，为了获取用户增长，为了维护用户关系，获取收入，所采用的一系列方案和方法，都可以叫做运营。

2. 35岁【或者5年工作经验之后】之后是否走专业线还是走管理线，应该有什么判定方式？

答：如果要走专业线，那么你的某项技能至少要超过行业内80%的人，例如写文案很强，否则就可以考虑管理线。

运营发展轨迹

3. 如何快速的升职加薪？

超车涨薪公式.png

4. 知识和能力的区别是什么？

答：知识可以被学会，能力只能被习得。【You need practise】

5. 现在市面上的学习课程和学习结果之间的关系是什么？

image.png

6. 对于新人而言，应该培养他们什么能力？

答：先看新人的基本面，整个人的学习状态，沟通状态等是否完好。

新人上来，不要一上来就教他很多方法论，要先教落地/执行能力。等行动上学会了，再去从思想上教授。

7. 高手和新手之间的区别是什么？

答：高手和新手的区别在于不同时间的分配，有三种时间：一种是能力的提升，一种是构建方法论，还有一种是启发。新手应该多花60%时间去提升能力，高手大部分时间在构建方法论，15%的时间在做启发。【这就是为什么佐在上手方面很强的原因，因为很多时候新手不需要理论，需要的是能力，先上手了就对了】

8. 为什么要学习通用的能力？

答：这样才会减少你的焦虑感，因为14年推广APP的能力很高，但是19年可能APP不吃香了，你就无法活下去了。所以需要将你这个行业的通用技能和技巧都学会，这样才能保证无论你去什么公司你都可以活下来。

9. 针对运营而言，为什么要学习很多行业？

答：因为最初你可能在某个行业去做，之后又去另外一个行业去做。这就是为什么佐可以从电脑行业切换到旅游行业的原因。没有办法，你就是需要跨越很多行业去做。

10. 通用技能和专项技能之间的关系？

关系

11. 什么是HR招人的根据？什么是岗位能力模型？

答：岗位的能力模型，会描述和定义特定岗位、不同级别的人才，在核心能力项上的标准。对业务 Leader 或者 HR 来说，这是一个管理工具，可以帮助他们招聘、培养、评价人才，以确保团队人才具备达成绩效目标所要求的能力。

岗位能力模型