秒变营销型设计师方法

一、营销型

影响客户——客户接受你影响的结果

1.营销工具

（1）内部工具

你的谈吐——语言逻辑水平

你对你所从事的这项工作的理解

好的设计是建立在人性上的

设计技术的理解——设计本质的理解——家具生活的理解——生活本身的理解——人性的理解

耐心、耐心、耐心

（2）外部工具

形象——衣着打扮

肢体语言

说服工具——参考图、效果图、预算

道具——公司品牌、优惠打折、服务质量

2.营销工具的前提

（1）专业

设计师的价值来自于提供差异化的价值，差异一定是钻研专业来的

（2）专一

对客户做出选择，找到适合自己的客户群体

（3）敏感

了解一些隐性的、看不到的需求或秘密

不同的客户类型划分，本质就是对需求不同阶段的划分

3.营销型设计师

（1）什么是专业

专业=营销+技术+创造

（2）营销

营销的目的就是发现需求。

营销就是一种发现，你要有能力发现客户的需求，没被满足的隐性需求，甚至发现未来的需求。

（3）技术

设计技术就是解决需求

设计技术，就是你要有做平面的能力，做立面的能力，选出最合适的物料的能力，控制预算的能力。

（4）创造

用新的方式解决问题的能力，设计师可以从营销设计师三要素来做创新

新材料、新工艺、新造型

新的平面布局

新的生活方式的探索和表达

独特的设计语言系统

二、建立信任

1.同频共振工具

像我们的人

（1）积极回应

有节奏的对别人的回复表现的热情积极

第一时间回复客户的信息，不要等待

给客户非常激励有分寸的感觉

（2）同步姿势

积极回应除了文字和语言，还有身体姿势、思维，甚至话语腔调

模仿客户的肢体动作

情绪模仿

（3）似曾相识

找到你们之间的共同点

如:相同的爱好，书画、钓鱼、跑步、健身、电影、文学、美食

（4）共同的烦恼和敌人

了解客户需要从客户喜欢什么和害怕什么来分析

销售有利益和害怕两个方面

2.互惠互换工具

（1）额外的免费帮助

给客户一些差异化的价值和帮助

设备方案

对比、分析、推荐及原因

（2）自曝其短

三、说服

内部工具

知识、人格魅力、对世界的理解

可以通过大量时间学习程序性知识，大量练习和体验学习非程序性知识，内化成技巧

外部工具

1.利益

能给客户带来什么好处

2.恐惧

想象

引导客户展开想象，在客户的大脑里展开情景、展开故事

想象按照你的设计、规划可以达到的好处和利益

4.细节

5.参与感

讲解方案时，给客户准备平面方案、铅笔和橡皮，让客户对有异议的地方表示出来。

6.感觉发话术

感觉、觉得、发现

我知道你对它的“感觉”，以前也有人这样“觉得”，后来我们“发现”

6.销售行为图纸

客户最核心的目的是:我们的服务能给客户带来好处。

做好专业提供差异化的价值，是营销的王道，而这些差异化的价值，必须通过长时间的学习、积累、练习才能获得。