奇怪的有线键鼠失灵故障

  接到某部门办公人员报修，说是键盘会失灵，电话中指导其更换USB接口试试，回复说已经更换过了，并且鼠标也会有失灵现象。我通过远程连接这台电脑，没有发现问题，且远程操作正常，失灵的仅为本地键鼠。于是让对方重新启动电脑试试，电脑重启后故障消失。可是过了一会，对方又打电话过来说键盘鼠标又失灵了。
  我脑中转了一下，把有可能发生的情况想了一下，并一一排除。

  １、一如果是键盘鼠标内部接触不良，比如信号线等。

  但键盘鼠标因为接触不良而同时失灵的可能性不大。

  2、USB口与键盘鼠标接触不良。

  同样USB口与键盘鼠标同时发生接触不良的概率较低，而且使用人已经更换过USB接口。

  3、病毒等软件故障。

  通过远程连接这台电脑，基本排除了这种可能。

  一时没有什么头绪，怀疑主板是否有电容鼓包或是灰尘太重在湿度较大的环境中的微弱漏电或短路。于是让对方把主机和键盘鼠标拿到我们办公室测试。
  拿到电脑主机和键盘鼠标后，我们进行测试，发现一切正常，且不管如何测试，都是正常的。打开机箱盖大致看了一下主机内部，有一些灰尘，但没有电容鼓包现象。于是用吹风机进行了清灰操作后就让用户拿回去继续使用。
  未及半天，又接到该用户报修，故障再次发生。这时我判断跟用户使用环境或是操作习惯有关系，于是我到了现场，仔细观察键鼠的连接以及用户的使用，即未发现故障现象也未发现其他异常。至此完全陷入僵局。在百般无果之下，只能把主机和键鼠再次带回，做长时间测试。

  在长时间的测试中，故障现象一直没有发生。

  在此期间我的同事小侯接到另一个报修，且故障现象一模一样，小侯到现场后确实看到了故障的存在，在重新插拨键鼠的USB口时不慎将使用人的电热桌垫的插头碰掉了，但故障却奇迹般的消失了，于是再插上，故障又出现了，最终判定是由于这张电热桌垫导致的键盘鼠标失灵。
  小侯回来后把该情况跟我描述了一遍，我仔细回忆了一下我的报修，其使用人的桌上好像也有一张电热桌垫，于是电话给使用人，把电热桌垫拿过来进行测试，测试后果然是电热桌垫导致的故障，就是下面这货。

导致故障的电热桌垫

  我们发现，故障发生时，该桌垫与电脑并没有使用同一个插座，仅仅是键盘线和鼠标线与桌垫的电源线靠近就会导致故障的发生。目前大致判断为桌垫工作时对键盘鼠标产生了大量的电磁干扰而导致键盘鼠标的失灵。

  以上故障存在相当的隐蔽性，结果也十分的意外，特录于此处。