只用一张纸，就可以解决难题——《重启》

文/Carrie流浪世界

前几天，我在给一个大号是写悟空问答。题目是关于“为什么要一男一女一起生活？”

这篇问答，我从人类的心理、生理等各方面为切入点，共800字左右。

可是，我精心写的文稿发出去，几秒钟之后就被导师打了回来，原因是没有新意。

我就很不明白了，明明这篇问答的答案很全面啊，问题的疑点、难点都全讲清楚了。

怎么样就是因为没新意退回来呢？

于是，我就厚着脸皮问导师：“答案很全面了，为什么还拒稿呢？？

导师回了这两句话：“读者不需要你当他们百度百科的复读机。他们需要的是在问答中看到你的独特见解。”

我自以为很完美的答案，在读者眼前却是废话。这个现象如果用经济学原理来解释就是“信息不对称”。我认为的和对方想要的信息并不完全对称。

怎么办呢？

《重启》这本书中有这样一句话：“着手解决问题之前，先想一想，要解决的是谁的问题？”

作者日本作家坂田直树，曾在联合利华这本分公司的市场部门从事品牌战略的策划和新品牌开发的工作。后创立并当当任日本最大共创平台株式会社Blabo的董事长兼市场专家。因为多年从事市场的工作，作者每天要深度挖掘用户未被满足的需求。

因此，长期的解决问题中，作者精选了30个经典案例，并总结出一套真实存在、可操作的《重启》思考方法论。

《重启》针对的就是那些看似不可能解决的问题，作者提出了只用一张纸，写下三个步骤，就可以轻松打破常规的思维。

这本书虽然继承日本书籍琐碎特点，但是全书可操作性极强，可以学完即用。据说，为了避免给读者讲述大量的理论，而产生阅读难道。作者打破常规，采用案例分析法诠释这套方法论。

30个案例，30种开拓思维的创新方法，关键点就是透过“重新组合法”来找到第三种选择。

首先，准备一张纸，把困扰自己的一个超级难题记下来。

以死而复生的日本环球影院USJ为例子，问题是“如何让这家电影主题公园，实现人数V型反弹？”

其次，想一想这个问题是要解决谁的问题，又是什么问题困扰着对方。这家主题公园要解决的问题就是如何让父母多带孩子来公园玩。问题是父母想在难得的周末休息日，多想让孩子多点特色的童年体验，而相比东京迪斯尼乐园，这家电影主题公园，显得不好玩。

再次，了解自身的潜力，想一下自己能够提供什么资源来解决。USJ这家企业拥有好莱坞式娱乐氛围的技术手段。

最后，重合思考并将其总结为解决。这家企业突破封闭式思维，没有致力于与东京迪斯尼乐园的差异化而是针对客户的需求，重新组合了开发家庭式主题公园的新玩法，从而让这家企业创造新奇迹。

从这个案例中，我们可以发现几乎所有看似非黑即白的难题，都可以通过自身与需求方找到链接点以此重新组合找到第三条出路。

再举个例子，出租车司机很被动，只能在路边捡客获取收益。而我们知道，乘客的需求点是途出行便利。把出租车能够提供的是大量的出租乘次，与乘客的需求点相结合点就出现了优步App平台。

又如，卡乐比是在薯片和地瓜干为主打造的点心制造商。而在众多点心制造商中，卡乐比是如何是脱颖而出的？针对消费者的心声，早上吃熟悉的面包还是米饭好呢？卡乐比放弃了谷物食品的市场，致力于开发出酸奶好伴侣·水果麦片。新产品的开发，随之迎来了消费者每天离不开卡乐比的水果麦片营养早餐。

可见，日常生活中，如果我们想要打常规思维，建立自己独立思维，则需要我们先明确要解决谁的问题，然后根据自己自身的特点进行信息整合，直到找到枢纽的节点，最后通过对比找不同类比，找相同的方法进行重新组合寻找出路。

因此，我觉得这本书是提高自己逻辑思维，加深自己思维力的实用教科书。

如果你也经常思路跟我一样，面对问题时常处于打不开思路，或者纠结于问题的死胡同里，那么我建议你，不凡也拿起这本书，好好体会作者是如何寻找解决问题的切入点。

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