售后小提醒⏰

2017-05-19 本文已影响0人喵喵张

小伙伴们注重品质

选择厂家和各类供应商都精挑细选

假如收到货之后出现质量问题，谁来买账？

自己默默承受吗？

千万不要。

请注意以下几点，我们一起解决问题。

1: 要求店里物流小哥去物流提货时注意观察包装情况

如发现外包有严重破损或者变形，里面的产品有可能已经受到摧残，如下图。

这个时候，请物流小哥先不要把货物提走，当场拆包检查，当时当地联系该物流部主管和厂家。

售后小提醒⏰

2: 当场确认责任后，我公司会和物流协商承担责任。确认解决方式是补发配件，现金赔付，还是退货重发后，再提货离开。

3: 关于售后，我们想做得更好。

查清真相并解决问题，您说，对吗？

售后处理电话：137-3161-1263

欧斯利发廊艺术家私

售后小提醒⏰