6 产品世界观
• 1 看产品的微观、中观与宏观视角
• 判断是否为产品高手?评价产品
○ 产品五大块的思考框架,即同理心、机会判断、系统能力、用户体验、创新模式
○ 好产品体系的三个层次:中观、微观、宏观
• 中观套路:在大公司学习做事的招数
○ 大公司适合学习这些套路,练好套路可以自我排查问题,便于和团队沟通
○ 对个人:在大公司不要超过五年,因为会把你角色化,让能成为螺丝钉,习惯系统内的生存,不利于提升系统能力,全面发展。单纯靠套路成不了高手。在大公司中,你为既定资源,既定需求的系统服务,套路足以胜任。因为一件事做到什么程度,多一点少一点的刻度,有领导控制,有系统控制。有高层的把控和系统的控制,你不需要太出色,也不会差到太出格。
○ 对创业公司:不要迷信大公司的套路,大公司中厉害的不是某个人,而是强大的系统能力。你面对的是整个市场的竞争与用户的分流。需要时时刻刻的投入,应对每个细节的取舍。没有高层,没有系统,你只有自己。作出每个微小的决策,持续迭代,持续优化
• 微观体感:长时间练习,成为决策高手
○ 微观体感,就是真实地感知每一个微小瞬间
○ 产品是被动的艺术。一个产品只能在被动中,默默把握每一个微小的主动机会,在每一个接触的瞬间,每一次的交互里,让用户顺畅地深入下来。即讲产品分解为每一个小细节
○ 产品的被动性还体现在当用户动力不足时,你无能为力。最挑剔的人,是最有防御意识的人。如果产品突然碰触用户的某个意识神经,让用户产生防御,那流失的几率就会加大。
○ 你能清晰地说出那200个失败品的不同吗?说出那200个失败品和唯一的合格品之间微妙的临界点
§ 从最微小的、不容易建立观察的地方开始,建立每一个微小处的觉察。学寿司从拧毛巾开始,达芬奇从画鸡蛋开始,建立精微的观察和手感
○ 成为天才的一万小时是在大量的建立细微的微观体感,建立长在自己身体上的真实感觉,眨眼之间的好恶判断
§ 很好爱好者、发烧友是有微观体感的
• 宏观能力:带队伍打大仗的能力
○ 锤子手机与小米手机,易到用车与滴滴,差在宏观能力
○ 点线面体、创新模式都是宏观能力
○ 几家定位相似、体验相似的产品,只靠优化用户体验,无法终结战争,大仗的胜负拼的是宏观能力
• 2 为什么人生逻辑大于商业逻辑
• 人生逻辑大于商业逻辑
○ 产品能力是现实的、功利的能力。做产品要求你判断客观条件和机会、盘点资源、按照用户体验的方式,有层次地整合起来,向世界交付价值获得报偿
• 雷军和“风口论”
○ 雷军“只要站在风口,猪也能飞起来”
○ 梁宁建议“女性创业,不要抢风口”
§ 抢风口的核心能力是抢资源的能力,这是女性的弱势
§ 不要轻易的清波逐流,跟风而上。所有的“风口争夺战”挺到最后并非上天的那个,其实没有碰了运气的猪,全都是创业很久、磨练了很久的的老手
§ 要对自己根据“点线面体”做宏观判断,准备成熟,内心确定
○ 雷军会说这句话,与个人性格有关,他曾经是个内心非常骄傲的人。相信只要努力,就能成功。金山让他感受到了边界的力量,备受打击,后来做小米时谈到飞猪理论,把自己矮化成猪,时刻提醒自己:个体能力只能达到某个点,要想大成,需要依赖机会、环境、势能
• 确定性和不确定性
○ 马云的组织观
○ 梁宁没有和业界大佬做母基金
§ 虽然符合点线面体的战略选择
§ 在较长的基金周期,创始人只有共同利益,在充满各种不确定的冲击下,对彼此的价值和利益的认定,一定会有分歧,这是一个极其脆弱的合作。要正确的判断机会
○ 在纷繁复杂、变幻莫测的世界上,找到让你有确定感,让你可以来的人、事、物,他们是对你很重要的。持续收到确定感的反馈,就会觉得很安全,觉得可以依赖。如果变得不确定,就会有被伤害的感觉
• 点线面体VS确定性依赖
○ 依赖是一种真实的长期关系
○ 完美是一种追求,并不存在。重要的是持续提供对方需要的确定性,让对方依赖你
○ 不确定性也是生活的一部分,需要拥抱。如父母终究会离开,但日期不定;产品终究会衰退
• 总结
○ 最基本的、首先要做到的四张牌:点线面体、确定性、不确定性、依赖
○ 商业以利润为中心,人生以意义为中心。商业并非人生的全部,做你有内心确定感的事,人生逻辑大于商业逻辑
• 3 怎样连接客观世界、过去与将来
• 一个产品经理的人生
• 海中之盐
○ 缺乏专业化视角和专业化能力
§ 生活在海边的渔民,只认识鱼,不知道盐
○ 所谓自信是在不断的创造与反馈中建立的。盐是如此。互联网也是如此。
• 产品能力,大海取盐
○ 小米手机的意义
§ 1 开启了低端智能手机的市场,直接推动了中国智能手机的普及。2012年,并定义为中国移动互联网元年。
§ 2 小米的极致化单品。创始人社会化网络粉丝经济的系统爆发,开启了中国的新品牌浪潮。
○ 一个产品经理的荣耀
§ 有专业化视角,有专业化能力,可以从大海里取盐,可以在一间会议室里做出微信,可以在一个小屋子里定义出小米手机。自此无数人有了不同的机会,无数人的生活因此而改变
• 中国产品的大航海时代
○ 梁宁、雷军、曾鸣的共识:互联网时代结束了。2018年以后,新公司应该是以互联网为基础设施的科技公司,新品牌公司
○ 目前的新品牌已经够多了,未来还会更多,下一个时代,中国原生的品牌会走向世界。因为中国有消费升级
§ 上一个时代,国际大牌碾轧中国品牌。美国的消费升级,是由现在已经成为国际大牌的企业主导完成的,它们接住了美国的内需和工业能力,建设了企业对用户的服务能力,借助资本能力、设计能力、心里有事,快速实现全球化
§ 这个时代,中国商业的基础能力变化,社会化网络协同,中国原生品牌进入井喷时代
• 愿你伟大时代,置身局内
○ 愿你拥有专业化视角和专业化能力。看到时代的浪潮,不再抱怨波涛滚滚的凶险,而能看到大海的本身就是资源
○ 愿你在这个时代,把握真正属于你的那个机会。把你一生积累的认知、审美、好恶全部用上,为这个世界提供一个不一样的产品,向世界交付你的价值
○ 感谢你,梁宁!让我们变得更好。